大数据背景下电子商务的CRM分析与展望

来源 :现代营销(下旬刊) | 被引量 : 0次 | 上传用户:wa0001
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本文通过对大数据下背景下如何利用用户消费者行为数据对用户进行精准划分,并基于划分结果如何改进营销策略提出了阐述。针对用户怀疑提供监控数据的必要性这一现象,提出了解决措施,以期为企业更好地分析使用消费者行为数据提供建议,并对企业今后如何处理用户监控数据,如何更好地管理客户关系提供了参考。 In this paper, how to use the consumer behavior data in the context of big data to accurately segment users, and how to improve the marketing strategy based on the results of the division is described. In response to the phenomenon that users suspect the necessity of providing monitoring data, measures are put forward to provide suggestions for enterprises to better analyze and use consumer behavior data and how to better manage customer relationships in the future from how enterprises handle user monitoring data Provided a reference.
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