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运维服务能力成熟度三级和四级的核心特征
运维服务能力成熟度三级和四级的核心特征
来源 :信息技术与标准化 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Monkeysct
【摘 要】
:
《运行维护服务能力成熟度模型》中对运维服务能力成熟度定义了四个等级(一级、二级、三级和四级),重点介绍该模型中成熟度三级和成熟度四级的核心特征和要求,同时对四个成熟度
【作 者】
:
刘玲
【机 构】
:
北京信城通数码科技有限公司
【出 处】
:
信息技术与标准化
【发表日期】
:
2015年8期
【关键词】
:
信息技术服务
运维服务能力成熟度模型
成熟度分级
核心特征
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《运行维护服务能力成熟度模型》中对运维服务能力成熟度定义了四个等级(一级、二级、三级和四级),重点介绍该模型中成熟度三级和成熟度四级的核心特征和要求,同时对四个成熟度等级做了简要概述。
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