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摘 要：伴随社会经济的高速发展趋势下，人们的日常生活水平也得到了前所未有的提升，我们整个国家的汽车保有量正在持续增加，对油品的需求量也日益增长。同时，燃油加油机的量值准确度也越来越受到政府部门和人民群众的高度关注，比如浙江省政府就将“对全省所有加油机实施计量检定”列入了2017年省政府为十方面民办实事之一。该文对带来燃油加油机计量示值误差的原因加以分析，并提出一些意见，仅供参考。
关键词：加油机 计量 误差 现状 对策
中图分类号：U473.8 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）06（b）-0087-02
1 粉碎加油机的那些“流言”
1.1 加油机显示的误差不大
在加油站中，通常都是一个油枪与一个电脑主板进行连接，主板上显示出3个数据，分别为：升、总价、单价。坊间一直流传，加油机上显示的加油量一般都比真正加到汽车中的油量要多。其实，这种所谓的实际差值非常小，大多数都控制在3/1 000的范围。因为所有加油机都是由计量检定机构定期强制检定的，因此加油机出现的误差值都不是机械带来的，如果加油员和加油机未发生重大错误，实际差值大多数情况下都比规定的差值还要小。
1.2 频繁跳枪并不是在“偷油”
有一些司机习惯选择使用自助加油机加油，过程中可能会出现跳枪的时候，而且有时还会出现频繁跳枪的现象。这时候请不用着急，也不必怀疑频繁跳枪是因为加油站偷油。因为油枪口内部甚至有感应器，一旦油泡或油面触到枪口，油枪就会自动跳枪排空气泡，偷扣汽油之说有一些无稽之谈。在车子加油过程中不停松握加油枪只能对加油的速度造成影响，对油量的多少影响不大。
1.3 高科技作弊相对普遍
对于生活中的广泛流传及各地新闻报道中经常有加油机作弊方法曝光，涉及遥控器作弊、电脑远程控制作弊等。一些加油站的经营者使用更换计数器主轴上的伞形齿轮、破坏铅封、使加油机计量表不归零等手段在加油机上做猫腻，欺骗消费者。还有使用遥控器控制、电脑远程控制、更换加油机芯片等高科技手段进行“揩油”。
2 造成加油机计量出现误差的原因
2.1 人为因素
主要表现在加油站的工作人员不具备专业知识和操作能力。其实单纯说加油站的工作内容并未过度去限制工作人员的文化水平，在进行员工招聘时招聘条件不是很苛刻，有的加油站在员工上岗后并未对其进行系统培训，导致员工在实践工作中操作不够熟练，难以高效掌握加油机器等问题。
2.2 加油机自身原因
有一些经税控改造的加油机由于使用时间长、设备陈旧、没有安装电磁阀等，在使用了很长时间后，会产生计量超差的现象。特别是使用年限过长的加油机，在非定量加油时还能达到要求，而在定量加油时就会有超出误差允许范围的现象。另外，加油机使用频率、维护程度的差异都将对计量精准度带来影响。
2.3 环境因素
所谓环境带来的影响主要有振动、温度、压力和湿度等自然条件，重点说明一下温度因素。我国南北方的温差大，四季温度有明显变化。燃油体积在不同温度下各不相同的。但是如今市场上所运用的附加税控装置的加油机和税控加油机，在技术层面还未实现体积温度互补功能，完全没有注意温度对量值精准度的影响。
3 加油机计量误差控制措施
3.1 加强对加油机铅封的管理工作
加油机的铅封工作极其关键，在第一次实施检测时需要确保加油机每个部分都达到规定的标准。检测结束后，需要由计量检定单位对加油机完成一次性防作弊封缄，保障加油机的核心零件不会在运输期间被“掉包”。在送到目的地后，还需要加油站的工作人员确认，确保加油机的铅封依旧安然无恙；然后还要按照一定的间隔时间计量监督检查加油机，确保不会由于人为因素对油机的计量准确度带来影响。
3.2 加油机检定的温度要求
相关检定单位明确规定，要无误差的测量出量器中油温和枪口温度。通常温度测量后影响结果的只有两点，即油品体胀数值和量器体胀系数的调节。经过两轮检定，最适应的时间是每年的4月和10月。在检定中测准量器温度就相对简单了，而且存在误差的概率比较低，而枪口温度测量尤其容易带来巨大的误差，这是因为测量枪口温度的最终目的是为获取油品流过流量计的精准温度，从测量的区域看，用油枪出口处的温度替换流量计处的温度，此段距离与软管长短有关，一般距离在3 m左右，存在一定温差，量器内部温度与枪口温度误差导致检定中温度的误差。
3.3 檢定中的正确调节方法
根据调整超差检定示值的加油机时，电脑的脉冲数值一定要在出厂值的范围，然后借助于机械调整丝完成调整，如果机械调整丝也没办法调整时就要请生产单位过来解决，千万记住不能采用调整脉冲系数方法来解决。这是由于加油站使用的一般是税控加油机，而企业的税控装置却是按照出厂脉冲系数设置的，可调节的范围非常小，完全无法适应加油站的电脑调整范围，即使跟上了在使用一段时间之后，小流量也很快就超差了。
3.4 加强加油机的维修工作
加油机在正常工作期间进行维修工作极其重要，由于加油机在长时间运转的期间肯定会发生个别故障，其中部分部件发生故障或者超出使用年限就需要进行淘汰。在维修过程中，需要按照相关的程序进行，当维修过程中确定需要损坏铅封时，第一步应该向地方计量检定机构递交申请，等申请审核向具有合法资质的维修单位报修。待加油机维修完成后，需要经过计量检定机构的检定通过之后，重新铅封备案，才能再次投入使用。如果加油站对加油机任意拆装维修，或在加油机维修后未经相关计量检定机构检定就开始使用，则按照非法破坏加油机计量准确度的情况严肃处理。
4 加强燃油加油机计量检定工作
4.1 摸清底数、完善档案
深入摸清在用加油机底数，完善优化加油机档案，保障不遗漏任何一家加油站、不遗漏一把加油枪，保证加油机强制检定全面覆盖。
4.2 精准施检，确保加油机量值更准确
完善“检、管、查、修”监管机制，严格按《加油机检定规程》进行周期性检定，在周期检定的基础上，对加油机进行必要的调校，尽量保证一个加油站（点）内加油机示值误差趋近于“零”，进一步降低其示值误差绝对值。
4.3 落实责任，提升诚信计量水平
监督加油站提升计量保证的能力，加强加油机示值误差内控管理、日常维护和自校，开展诚信计量自我承诺。
4.4 公开检情，增强监督检查力度
向社会公开加油机强制检定信息，实现通过扫描二维码即时查询检定结果，第一时间处理消费者的投诉建议，对出现作弊等违法行为进行依法查处。
4.5 加强宣传，唱响计量好声音
运用更加丰富的形式进行加油机计量知识的宣传，第一时间解决消费者的所有疑虑，科学引导消费预期，创造一个融洽的消费环境。
5 结语
总而言之，加油机量值精准度既是确保消费者们基本权益的关键渠道，又是加油站增强自身市场竞争力的有效方式。加油机管理人员一定要深入认识到加油机量值精准度的关键作用，在执行加油机计量检定期间，综合实际情况做好自律。计量检定人员应该最大程度减少各类因素对加油机计量示值误差的影响，积极进行预防和控制，减小计量示值误差对加油站和消费者利益的影响。
参考文献
[1] 沈晓辉.燃油加油机计量超差原因及采取措施[J].知识经济，2012（16）：45-47.
[2] 李宏亮，韩薇.燃油加油机计量超差原因及采取措施[J].中国化工贸易2014（1）：251.
关键词：加油机 计量 误差 现状 对策
中图分类号：U473.8 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2017）06（b）-0087-02
1 粉碎加油机的那些“流言”
1.1 加油机显示的误差不大
在加油站中，通常都是一个油枪与一个电脑主板进行连接，主板上显示出3个数据，分别为：升、总价、单价。坊间一直流传，加油机上显示的加油量一般都比真正加到汽车中的油量要多。其实，这种所谓的实际差值非常小，大多数都控制在3/1 000的范围。因为所有加油机都是由计量检定机构定期强制检定的，因此加油机出现的误差值都不是机械带来的，如果加油员和加油机未发生重大错误，实际差值大多数情况下都比规定的差值还要小。
1.2 频繁跳枪并不是在“偷油”
有一些司机习惯选择使用自助加油机加油，过程中可能会出现跳枪的时候，而且有时还会出现频繁跳枪的现象。这时候请不用着急，也不必怀疑频繁跳枪是因为加油站偷油。因为油枪口内部甚至有感应器，一旦油泡或油面触到枪口，油枪就会自动跳枪排空气泡，偷扣汽油之说有一些无稽之谈。在车子加油过程中不停松握加油枪只能对加油的速度造成影响，对油量的多少影响不大。
1.3 高科技作弊相对普遍
对于生活中的广泛流传及各地新闻报道中经常有加油机作弊方法曝光，涉及遥控器作弊、电脑远程控制作弊等。一些加油站的经营者使用更换计数器主轴上的伞形齿轮、破坏铅封、使加油机计量表不归零等手段在加油机上做猫腻，欺骗消费者。还有使用遥控器控制、电脑远程控制、更换加油机芯片等高科技手段进行“揩油”。
2 造成加油机计量出现误差的原因
2.1 人为因素
主要表现在加油站的工作人员不具备专业知识和操作能力。其实单纯说加油站的工作内容并未过度去限制工作人员的文化水平，在进行员工招聘时招聘条件不是很苛刻，有的加油站在员工上岗后并未对其进行系统培训，导致员工在实践工作中操作不够熟练，难以高效掌握加油机器等问题。
2.2 加油机自身原因
有一些经税控改造的加油机由于使用时间长、设备陈旧、没有安装电磁阀等，在使用了很长时间后，会产生计量超差的现象。特别是使用年限过长的加油机，在非定量加油时还能达到要求，而在定量加油时就会有超出误差允许范围的现象。另外，加油机使用频率、维护程度的差异都将对计量精准度带来影响。
2.3 环境因素
所谓环境带来的影响主要有振动、温度、压力和湿度等自然条件，重点说明一下温度因素。我国南北方的温差大，四季温度有明显变化。燃油体积在不同温度下各不相同的。但是如今市场上所运用的附加税控装置的加油机和税控加油机，在技术层面还未实现体积温度互补功能，完全没有注意温度对量值精准度的影响。
3 加油机计量误差控制措施
3.1 加强对加油机铅封的管理工作
加油机的铅封工作极其关键，在第一次实施检测时需要确保加油机每个部分都达到规定的标准。检测结束后，需要由计量检定单位对加油机完成一次性防作弊封缄，保障加油机的核心零件不会在运输期间被“掉包”。在送到目的地后，还需要加油站的工作人员确认，确保加油机的铅封依旧安然无恙；然后还要按照一定的间隔时间计量监督检查加油机，确保不会由于人为因素对油机的计量准确度带来影响。
3.2 加油机检定的温度要求
相关检定单位明确规定，要无误差的测量出量器中油温和枪口温度。通常温度测量后影响结果的只有两点，即油品体胀数值和量器体胀系数的调节。经过两轮检定，最适应的时间是每年的4月和10月。在检定中测准量器温度就相对简单了，而且存在误差的概率比较低，而枪口温度测量尤其容易带来巨大的误差，这是因为测量枪口温度的最终目的是为获取油品流过流量计的精准温度，从测量的区域看，用油枪出口处的温度替换流量计处的温度，此段距离与软管长短有关，一般距离在3 m左右，存在一定温差，量器内部温度与枪口温度误差导致检定中温度的误差。
3.3 檢定中的正确调节方法
根据调整超差检定示值的加油机时，电脑的脉冲数值一定要在出厂值的范围，然后借助于机械调整丝完成调整，如果机械调整丝也没办法调整时就要请生产单位过来解决，千万记住不能采用调整脉冲系数方法来解决。这是由于加油站使用的一般是税控加油机，而企业的税控装置却是按照出厂脉冲系数设置的，可调节的范围非常小，完全无法适应加油站的电脑调整范围，即使跟上了在使用一段时间之后，小流量也很快就超差了。
3.4 加强加油机的维修工作
加油机在正常工作期间进行维修工作极其重要，由于加油机在长时间运转的期间肯定会发生个别故障，其中部分部件发生故障或者超出使用年限就需要进行淘汰。在维修过程中，需要按照相关的程序进行，当维修过程中确定需要损坏铅封时，第一步应该向地方计量检定机构递交申请，等申请审核向具有合法资质的维修单位报修。待加油机维修完成后，需要经过计量检定机构的检定通过之后，重新铅封备案，才能再次投入使用。如果加油站对加油机任意拆装维修，或在加油机维修后未经相关计量检定机构检定就开始使用，则按照非法破坏加油机计量准确度的情况严肃处理。
4 加强燃油加油机计量检定工作
4.1 摸清底数、完善档案
深入摸清在用加油机底数，完善优化加油机档案，保障不遗漏任何一家加油站、不遗漏一把加油枪，保证加油机强制检定全面覆盖。
4.2 精准施检，确保加油机量值更准确
完善“检、管、查、修”监管机制，严格按《加油机检定规程》进行周期性检定，在周期检定的基础上，对加油机进行必要的调校，尽量保证一个加油站（点）内加油机示值误差趋近于“零”，进一步降低其示值误差绝对值。
4.3 落实责任，提升诚信计量水平
监督加油站提升计量保证的能力，加强加油机示值误差内控管理、日常维护和自校，开展诚信计量自我承诺。
4.4 公开检情，增强监督检查力度
向社会公开加油机强制检定信息，实现通过扫描二维码即时查询检定结果，第一时间处理消费者的投诉建议，对出现作弊等违法行为进行依法查处。
4.5 加强宣传，唱响计量好声音
运用更加丰富的形式进行加油机计量知识的宣传，第一时间解决消费者的所有疑虑，科学引导消费预期，创造一个融洽的消费环境。
5 结语
总而言之，加油机量值精准度既是确保消费者们基本权益的关键渠道，又是加油站增强自身市场竞争力的有效方式。加油机管理人员一定要深入认识到加油机量值精准度的关键作用，在执行加油机计量检定期间，综合实际情况做好自律。计量检定人员应该最大程度减少各类因素对加油机计量示值误差的影响，积极进行预防和控制，减小计量示值误差对加油站和消费者利益的影响。
参考文献
[1] 沈晓辉.燃油加油机计量超差原因及采取措施[J].知识经济，2012（16）：45-47.
[2] 李宏亮，韩薇.燃油加油机计量超差原因及采取措施[J].中国化工贸易2014（1）：251.