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中图分类号：TU712 文献标识码：A文章编号：1008-925X(2011)12-0036-01
摘要：建筑工程质量优劣一方面关系到人民生命财产的安全和社会的安定，另一方面关系到企业生存，所以把质量管理放在头等地位是当务之急。因此，研究如何加强工程项目质量管理有着重要的现实意义。
关键词：建筑工程 质量管理 企业生存
在现代建筑业及房地产市场中，如何才能生产出合乎市场需求的产品，从而在激烈的市场竞争中得以存活与发展，是每一家企业都要面对的嚴峻课题。企业的经济效益与许多因素有关，但最重要的是产品质量和质量管理。
1 实行建筑工程质量保证
1.1 实行建筑工程质量保证的必要性 企业对工程施工质量要实行保证，主要有以下两个方面原因：
1.1.1 适应市场竞争的需要。在强手如林的建筑市场，如何从竞争中取胜呢？国内外的经验，都告诉我们要靠质量。如果一个建筑企业管理差、技术水平低，对用户不能实行质量保证，没有社会信誉，那么这个企业就谈不上它的生存和发展。事实证明，这些年建筑市场虽然“僧多粥少”，但质量搞得好、社会有信誉的企业，仍然是施工任务饱满、工程接连不断。有些不是企业奔跑找任务，而是业主慕名找上门。在全行业开展的创建鲁班奖工程活动，其目的就是要鼓励企业加强质量管理，多创优质工程，树立社会信誉，并使质量有保证的企业占据更大的市场份额。
1.1.2 企业经营者具有搞好工程的自觉性和紧迫感。建筑业是国家支柱产业之一，直接关系到社会生产和人民的物质生活。工程质量优劣，体现着一个企业的素质和形象，企业要以优质的工程产品和一切为了用户的责任感和使命感，去树立企业的形象，使交付的工程产品让国家放心，让用户满意。
1.2 建筑工程质量保证体系建立。
1.2.1 质量保证体系内容。质量保证体系是为适应外部质量保证要求，在企业质量管理体系基础上建立起来的质量体系，它的建立主要包括以下几个方面的内容。①任命企业质量保证总工程师；②任命项目质量保证工程师；③选定质量保证模式；④质量体系要素分解和质量职能展开；⑤编制质量保证体系文件；⑥建立项目质量保证机构；⑦各项配套管理制度的建立或完善。
1.2.2 质量保证组织方案的确定。对于工程项目的质量保证机构及其管理系统，选择如下设置方案：①质量保证工程师。②质量检查员。在质量保证工程师的直接领导下，设质量检查站，派驻质量检杳员，实行全面的质量监督和检查。③试验管理员。设置专职试验管理员，负责原材料和成品的试验工作。④计量管理员。建立计量组，设专职计量管理员。
2 建筑工程质量控制
2.1 事前控制。事前控制即对施工前的准备阶段进行的质量控制，要求预先进行周密的质量计划，一方面强调质量目标的计划预控，另一方面是按质量计划对质量活动前的准备工作进行控制，它是整个质量控制的关键。建筑工程质量控制的事前控制主要包括以下几个方面：①对工程勘察、设计的质量审查控制；②对工程参建各方主体质量行为的控制；③对工程所需的材料的质量控制；④对工程施工用机械、设备的审查；⑤对施工方法、方案和工艺进行审查；⑥审查与控制施工环境与条件方面的准备工作情况；⑦组织设计交底和图纸会审，并下达各部位的质量标准；⑧把好开工关。
以上事前控制工作需要施工单位、建设、监理单位以及设计等单位的密切配合才能完成、才能达到事半功倍的效果。
2.2 事中控制。事中控制是对施工过程中质量活动的行为约束，即质量产生过程中各项技术作业活动操作者在相关制度的约束管理下，去完成预定的质量目标。在工程项目的质量形成过程中，事中质量控制一般包括以下几个方面：
2.2.1 工序的质量控制。建设工程施工项目是由一系列相互关联、相互制约的作业过程（工序）所构成，事中控制的核心是控制各道工序的施工质量。①每道工序开始前及施工过程中都要对影响工序质量的条件或因素进行控制；②每道工序完成后要运用一定的检测手段对其进行检测，确保能够达到预定的质量标准。
2.2.2 施工过程的质量检查。质量管理人员主要采用的检查方法有目测法、仪测法、实验检验法等。在施工过程中，应重点进行以下方面的检查：①施工操作质量检查：对违章操作及不符合安全要求的应及时纠正。②工序质量的交接检查：指前道工序检查验收合格后，方可移交下一道工序。③隐蔽工程的检查与验收：这一部分是防止质量隐患和事故的关键，隐蔽工程必须经质量检查人员检查确认合格后，才允许加以覆盖进行下一道工序。④施工过程中的监控：对某些重要的分项工程应特别注意经常进行预检和复核。⑤成品保护的质量检查：必须对己完成部分采取妥善措施予以保护，以免造成损坏，影响工程整体质量。
2.2.3 问题的处理。如发现施工中出现问题应立刻解决，以保证质量与工期的要求；如发生严重的质量问题，则要停止施工，然后要求提出报告说明质量情况，产生的原因和处理的方法以及提出如何确保此类问题不再发生的措施，经质量管理人员审批同意后进行处理。解决完该问题后经质量管理人员认可后下达复工令。
2.3 事后控制。事后控制是对于施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品及其有关方面的质量进行控制，它包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。事后质量控制一般有以下内容：①对整个施工阶段的工程质量进行验收，如发现问题则要进行修复，必要时进行返工，绝对不可以疏忽；②审核提交的质量检验报告及技术性文件，如有缺损则要重新检测或整理，直到补齐为止；③审核提交的竣工图，如与原设计的施工图不符(有设计单位提供的变更图者除外)必须说明原因，否则需按照施工图返工；④对于工业建筑还要组织联动试车，直至其功能可以满足使用要求为止；⑤整理各分项工程的检查验收数据及报告，按照国家建筑工程质量检验评定标准进行等级评定；⑥建筑工程项目的技术档案应齐全完整。
3 发挥监理职能作用
工程建设监理是指监理单位受项目法人的委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其他工程建设合同，对工程建设实施的监督管理。《建筑法》规定：实施建筑工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理权限，书面通知被监理的建筑施工企业。监理单位与承包商之间虽然没有签订任何经济合同，但是监理单位与业主签订有监理合同，依据业主的授权，监理单位就有了监督管理承包商履行工程建设承发包合同的权利和义务。承包商不再与业主直接交往，而转向与监理单位直接联系，并接受监理单位对自己进行工程建设活动的监督管理。《工程建设监理规范》详细规定了监理在工程建设中的作用、工作方法、控制手段以及监理程序框架流程。
摘要：建筑工程质量优劣一方面关系到人民生命财产的安全和社会的安定，另一方面关系到企业生存，所以把质量管理放在头等地位是当务之急。因此，研究如何加强工程项目质量管理有着重要的现实意义。
关键词：建筑工程 质量管理 企业生存
在现代建筑业及房地产市场中，如何才能生产出合乎市场需求的产品，从而在激烈的市场竞争中得以存活与发展，是每一家企业都要面对的嚴峻课题。企业的经济效益与许多因素有关，但最重要的是产品质量和质量管理。
1 实行建筑工程质量保证
1.1 实行建筑工程质量保证的必要性 企业对工程施工质量要实行保证，主要有以下两个方面原因：
1.1.1 适应市场竞争的需要。在强手如林的建筑市场，如何从竞争中取胜呢？国内外的经验，都告诉我们要靠质量。如果一个建筑企业管理差、技术水平低，对用户不能实行质量保证，没有社会信誉，那么这个企业就谈不上它的生存和发展。事实证明，这些年建筑市场虽然“僧多粥少”，但质量搞得好、社会有信誉的企业，仍然是施工任务饱满、工程接连不断。有些不是企业奔跑找任务，而是业主慕名找上门。在全行业开展的创建鲁班奖工程活动，其目的就是要鼓励企业加强质量管理，多创优质工程，树立社会信誉，并使质量有保证的企业占据更大的市场份额。
1.1.2 企业经营者具有搞好工程的自觉性和紧迫感。建筑业是国家支柱产业之一，直接关系到社会生产和人民的物质生活。工程质量优劣，体现着一个企业的素质和形象，企业要以优质的工程产品和一切为了用户的责任感和使命感，去树立企业的形象，使交付的工程产品让国家放心，让用户满意。
1.2 建筑工程质量保证体系建立。
1.2.1 质量保证体系内容。质量保证体系是为适应外部质量保证要求，在企业质量管理体系基础上建立起来的质量体系，它的建立主要包括以下几个方面的内容。①任命企业质量保证总工程师；②任命项目质量保证工程师；③选定质量保证模式；④质量体系要素分解和质量职能展开；⑤编制质量保证体系文件；⑥建立项目质量保证机构；⑦各项配套管理制度的建立或完善。
1.2.2 质量保证组织方案的确定。对于工程项目的质量保证机构及其管理系统，选择如下设置方案：①质量保证工程师。②质量检查员。在质量保证工程师的直接领导下，设质量检查站，派驻质量检杳员，实行全面的质量监督和检查。③试验管理员。设置专职试验管理员，负责原材料和成品的试验工作。④计量管理员。建立计量组，设专职计量管理员。
2 建筑工程质量控制
2.1 事前控制。事前控制即对施工前的准备阶段进行的质量控制，要求预先进行周密的质量计划，一方面强调质量目标的计划预控，另一方面是按质量计划对质量活动前的准备工作进行控制，它是整个质量控制的关键。建筑工程质量控制的事前控制主要包括以下几个方面：①对工程勘察、设计的质量审查控制；②对工程参建各方主体质量行为的控制；③对工程所需的材料的质量控制；④对工程施工用机械、设备的审查；⑤对施工方法、方案和工艺进行审查；⑥审查与控制施工环境与条件方面的准备工作情况；⑦组织设计交底和图纸会审，并下达各部位的质量标准；⑧把好开工关。
以上事前控制工作需要施工单位、建设、监理单位以及设计等单位的密切配合才能完成、才能达到事半功倍的效果。
2.2 事中控制。事中控制是对施工过程中质量活动的行为约束，即质量产生过程中各项技术作业活动操作者在相关制度的约束管理下，去完成预定的质量目标。在工程项目的质量形成过程中，事中质量控制一般包括以下几个方面：
2.2.1 工序的质量控制。建设工程施工项目是由一系列相互关联、相互制约的作业过程（工序）所构成，事中控制的核心是控制各道工序的施工质量。①每道工序开始前及施工过程中都要对影响工序质量的条件或因素进行控制；②每道工序完成后要运用一定的检测手段对其进行检测，确保能够达到预定的质量标准。
2.2.2 施工过程的质量检查。质量管理人员主要采用的检查方法有目测法、仪测法、实验检验法等。在施工过程中，应重点进行以下方面的检查：①施工操作质量检查：对违章操作及不符合安全要求的应及时纠正。②工序质量的交接检查：指前道工序检查验收合格后，方可移交下一道工序。③隐蔽工程的检查与验收：这一部分是防止质量隐患和事故的关键，隐蔽工程必须经质量检查人员检查确认合格后，才允许加以覆盖进行下一道工序。④施工过程中的监控：对某些重要的分项工程应特别注意经常进行预检和复核。⑤成品保护的质量检查：必须对己完成部分采取妥善措施予以保护，以免造成损坏，影响工程整体质量。
2.2.3 问题的处理。如发现施工中出现问题应立刻解决，以保证质量与工期的要求；如发生严重的质量问题，则要停止施工，然后要求提出报告说明质量情况，产生的原因和处理的方法以及提出如何确保此类问题不再发生的措施，经质量管理人员审批同意后进行处理。解决完该问题后经质量管理人员认可后下达复工令。
2.3 事后控制。事后控制是对于施工过程所完成的具有独立的功能和使用价值的最终产品及其有关方面的质量进行控制，它包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。事后质量控制一般有以下内容：①对整个施工阶段的工程质量进行验收，如发现问题则要进行修复，必要时进行返工，绝对不可以疏忽；②审核提交的质量检验报告及技术性文件，如有缺损则要重新检测或整理，直到补齐为止；③审核提交的竣工图，如与原设计的施工图不符(有设计单位提供的变更图者除外)必须说明原因，否则需按照施工图返工；④对于工业建筑还要组织联动试车，直至其功能可以满足使用要求为止；⑤整理各分项工程的检查验收数据及报告，按照国家建筑工程质量检验评定标准进行等级评定；⑥建筑工程项目的技术档案应齐全完整。
3 发挥监理职能作用
工程建设监理是指监理单位受项目法人的委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同及其他工程建设合同，对工程建设实施的监督管理。《建筑法》规定：实施建筑工程监理前，建设单位应当将委托的工程监理单位、监理的内容及监理权限，书面通知被监理的建筑施工企业。监理单位与承包商之间虽然没有签订任何经济合同，但是监理单位与业主签订有监理合同，依据业主的授权，监理单位就有了监督管理承包商履行工程建设承发包合同的权利和义务。承包商不再与业主直接交往，而转向与监理单位直接联系，并接受监理单位对自己进行工程建设活动的监督管理。《工程建设监理规范》详细规定了监理在工程建设中的作用、工作方法、控制手段以及监理程序框架流程。