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竞争情报活动可以分为四个相互关联的阶段。本文介绍了国内几种比较成熟的竞争情报软件在每个阶段所具有的实际功能,以及他们是怎么帮助竞争情报人员有效的开展竞争情报活动的。通过分析,得出了竞争情报软件可以提高竞争情报团队的工作效率,但不能替代竞争情报团队的结论,并对企业竞争情报软件的选购提出了一些参考性、操作性比较强的建议。