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市场销售中,常常有这样的情况:同样规模,同样地理位置的几家商店,其中一家门庭若市,销售额大大高于旁边几家商店。另外,一些集体小商店或个体户商店的销售也往往高于同类国营商店。是什么原因呢? 这其中,最重要的原因,是消费者的心理问题。研究消费者的购买心理活动;研究商品的消费趋势等等是很重要的问题。