【摘 要】
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2009年6月，河南省开封市杞县某辐照厂发生了卡源故障，故障导致堆放在辐照大厅的辣椒粉等货物起火。随后“发生核爆炸”等言论在公众问传播，并引发了公众的恐慌，最后演变成部分公
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2009年6月，河南省开封市杞县某辐照厂发生了卡源故障，故障导致堆放在辐照大厅的辣椒粉等货物起火。随后“发生核爆炸”等言论在公众问传播，并引发了公众的恐慌，最后演变成部分公众盲目撤离事件。杞县卡源事件的处置及事件发展过程，可以看出公众沟通工作存在的问题。公众沟通工作包含沟通对象、沟通方法、沟通时机、沟通内容、舆情监控等要素。在公众沟通时，针对不同类别的公众开展针对性的沟通工作，有助于提高沟通效能。提高公众的参与程度，进一步拓展公众沟通的技术手段，有助于有效提高公众的科学认知水平。公众沟通要从平常做起，这与
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