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NetApp的专家认为,企业在制定云存储策略时,应该注意以下几方面的问题:
一、网络管理担子更重。面对云架构,网络管理的工作负担会更重。十年前,网络工程师只要做好网络线缆的部署和管理工作即可。但在内部云架构中,网络就必须包括系统管理程序;在外部云架构中,网络管理工作还要包括管理服务提供商的数据中心以及员工在家办公的网络等。
二、了解应用从何而来。云计算为用户带来的最大改变是,用户不必关心IT架构,只要关注应用即可。但IT管理者必须清楚公司的数据存放在哪里,以及数据的具体用途和访问权限等。IT管理者在设备采购阶段就应充分考虑这些问题。如果IT管理者不了解相关的程序和流程,业务就无法开展。
三、变更管理不容忽视。变更和发布管理在IT管理流程中是十分重要的环节。如果多家供应商都发生了流程变更,那么用户必须建立一套行之有效的管理办法。用户必须了解服务提供商何时能交付硬件,何时能修补操作系统或应用程序的漏洞,并且要想方设法将服务提供商的变更日程整合到用户现有的变更管理日程中。
四、面向服务的架构整合。面向服务的架构(SOA)在IT界已经引起了很多讨论。在构建云存储架构时,企业需要整合不同应用之间的数据,这时SOA架构起到了非常重要的作用。基于SOA的理念,可以将多家服务提供商的服务整合在一起。
五、备份容易恢复难。备份容易恢复难,这是很多用户的共识。NetApp在对一些云服务提供商进行调查时发现,大多数的云服务提供商并没有将备份和恢复功能纳入到基础服务产品中,有些云服务商甚至根本沒有能力提供备份和恢复服务功能。如果用户采用了这些云服务商提供的服务,那么出现数据故障是早晚的事。用户在选择云服务商时,必须了解服务商是否具备提供备份和恢复服务的能力,以及服务商能否提供灾难恢复服务,以及多长时间能做一次容灾演练。
六、全球化的安全问题。企业在构建云存储系统或选择云存储服务商时,一定要具有全球化的眼光。以前,只存放在企业总部数据中心里的数据,现在则要放到云中,以方便企业位于全球各地的分支机构或人员都可以访问云中的数据。这时,数据安全、隐私保护等问题必须引起企业的高度重视。企业在制定云战略的时候,一定要从全球化运营的角度出发,充分考虑业务和数据的安全性。
七、服务水平协议写入合同。企业在与云存储服务商签署合作协议时,一定要将服务水平协议(SLA)写入合同。因为企业要根据双方约定的SLA水平支付费用。企业还要准备好与第三方的审计公司合作,以确保迁移到云中的业务是可以被审计的、合规的。
一、网络管理担子更重。面对云架构,网络管理的工作负担会更重。十年前,网络工程师只要做好网络线缆的部署和管理工作即可。但在内部云架构中,网络就必须包括系统管理程序;在外部云架构中,网络管理工作还要包括管理服务提供商的数据中心以及员工在家办公的网络等。
二、了解应用从何而来。云计算为用户带来的最大改变是,用户不必关心IT架构,只要关注应用即可。但IT管理者必须清楚公司的数据存放在哪里,以及数据的具体用途和访问权限等。IT管理者在设备采购阶段就应充分考虑这些问题。如果IT管理者不了解相关的程序和流程,业务就无法开展。
三、变更管理不容忽视。变更和发布管理在IT管理流程中是十分重要的环节。如果多家供应商都发生了流程变更,那么用户必须建立一套行之有效的管理办法。用户必须了解服务提供商何时能交付硬件,何时能修补操作系统或应用程序的漏洞,并且要想方设法将服务提供商的变更日程整合到用户现有的变更管理日程中。
四、面向服务的架构整合。面向服务的架构(SOA)在IT界已经引起了很多讨论。在构建云存储架构时,企业需要整合不同应用之间的数据,这时SOA架构起到了非常重要的作用。基于SOA的理念,可以将多家服务提供商的服务整合在一起。
五、备份容易恢复难。备份容易恢复难,这是很多用户的共识。NetApp在对一些云服务提供商进行调查时发现,大多数的云服务提供商并没有将备份和恢复功能纳入到基础服务产品中,有些云服务商甚至根本沒有能力提供备份和恢复服务功能。如果用户采用了这些云服务商提供的服务,那么出现数据故障是早晚的事。用户在选择云服务商时,必须了解服务商是否具备提供备份和恢复服务的能力,以及服务商能否提供灾难恢复服务,以及多长时间能做一次容灾演练。
六、全球化的安全问题。企业在构建云存储系统或选择云存储服务商时,一定要具有全球化的眼光。以前,只存放在企业总部数据中心里的数据,现在则要放到云中,以方便企业位于全球各地的分支机构或人员都可以访问云中的数据。这时,数据安全、隐私保护等问题必须引起企业的高度重视。企业在制定云战略的时候,一定要从全球化运营的角度出发,充分考虑业务和数据的安全性。
七、服务水平协议写入合同。企业在与云存储服务商签署合作协议时,一定要将服务水平协议(SLA)写入合同。因为企业要根据双方约定的SLA水平支付费用。企业还要准备好与第三方的审计公司合作,以确保迁移到云中的业务是可以被审计的、合规的。