【摘 要】
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目的探讨加强急救ICU队伍建设的有效措施以及效果。方法在2013年2月~2015年2月,选取我院急救ICU服务人员36名,并随机分为观察组和对照组,对照组采用常规的管理办法,观察组采
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目的探讨加强急救ICU队伍建设的有效措施以及效果。方法在2013年2月~2015年2月,选取我院急救ICU服务人员36名,并随机分为观察组和对照组,对照组采用常规的管理办法,观察组采取干预措施提高服务人员的专业素质水平,实施人性化的管理,对两组工作人员的服务水平以及专业素质进行比较分析。结果观察组工作人员的服务满意度优于对照组服务满意度（P〈0.05）,同时在专业素质方面,观察组也优于对照组（P〈0.05）,差异具有统计学意义。结论采取有效的干预措施加强急救ICU队伍建设,可提高工作人员的服务水平以及专业
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