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目前,尽管大部分道路客运场站实现了客运售票的微机化管理,但能与客运收入结算联网管理的场站却寥寥无几。大部分场站仍处于手工或半手工作业的状态,不仅工作量大,耗费人力,而且在管理上也存在一些漏洞。而这些耗费大量人力的信息却不能被各部门充分利用,企业之间无法进行网上结算,既使实现微机管理的企业也只是简单地将结算单据重新输入微机,实现单一的客运结算微机管理,而并未实现真正意义上的系统化管理。