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摘 要： 通过运用调查问卷、课堂观察和半结构化访谈，对非英语专业大学生课堂交际意愿的现状进行调查。结果显示：受试者的英语交际意愿水平较低，且交际意愿随着交际人数、交际对象和交际情境的变化而不同。同时，受试者的类似特征型交际意愿与情境交际意愿呈显著相关。据此，作者提出一些有针对性的教学改进措施，以激发学生的英语交际意愿。
关键词： 非英语专业学生 英语交际意愿 英语交际情境
一、研究背景
教育部提出大学英语的教学目标为培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们能够在以后的工作和社会交往中有效地进行口头和书面的信息交流。但在英语课堂上为什么有些学生愿意开口而有些学生不愿参与交流？外语学习过程并非单纯语言技能的学习过程，而是许多其他因素共同影响的过程，如学习动机、学习态度、社会支持和语言环境等，这些因素综合起来被一些学者[1]称作外语学习中的交际意愿（Willingness to Communicate，简称WTC）。
交际意愿有类似特征（trait-like）的倾向。“类似特征”就是突出交际意愿的系统性和稳定性，即某个体在一个情境如小范围中与她/他在另外一种情境中如公共场合中的交际意愿是相关的。交际意愿受情境因素的影响，比如交际对象的差异。所以，MacIntyre等[1]谈到交际意愿是一种基于情境的变量。交际双方的熟悉程度、在场人数多少、交际情境的正式程度等因素都可能影响到交际意愿。
在亚洲，Tomoko Yashima[2]于2002年以297名日本学生为研究目标，探索出了一个适合日本学习者的交际模式，研究结果发现，除了二语语言程度和交际信心没有显著差异外，其余各因素间的关系都有显著差异。交际意愿在中国的研究还处于起步阶段，W.P.Wen和Clement[3]认为中国学生虽然有参与交际的欲望，但受阻于社会情境和情感知觉等因素而不能发展为直接的交际意愿。余卫华[4]的研究发现，由于社会支持等因素的不同，广州地区学生的交际意愿明显高于香港地区学生的交际意愿。前人的研究虽然在理论框架和研究方法上提供了借鉴，但也存在一些不足，他们大多在国外对留学生展开调查。本文提出以下研究问题：
1.大学生目前在课堂上的英语交际意愿如何？
2.类似特征型交际意愿在不同的情境中表现的特征如何？
二、研究方法
1.研究对象
参加此次研究的学生是来自广州某高校180名大二非英语专业的学生，选取的专业尽可能具有代表性。问卷是随机发放的，最终收回有效问卷174份。
2.研究过程
研究结合定性和定量的方法，分两个阶段进行。首先向学生发放问卷，问卷由两部分组成，第一部分是个人信息；第二部分来自改编于MacIntyre等人[5]的12个有关课堂内交际意愿的问题（ɑ=0.889），计分方式为里克特五分制，学生回答问题的范围从1-“从不愿意”（never willing）到5-“几乎总是愿意”（almost alway swilling）。从各部分的ɑ系数值来看，此设计符合统计要求。然后笔者选出交际意愿得分最高和最低的各五名学生，观察他们上课在不同情境下的交际意愿参与程度，对录像的情况进行分析。最后这10位学生接受半结构化访谈，回答4个开放性问题，目的在于解释所答问卷，从而验证定量数据的结果。访谈采用中文并录音，随后对录音进行文本改写。
3.数据收集与分析
问卷收集后，笔者将结果输入电脑，首先用SPSS 15.0对各部分量表进行描述性分析，之后将录像结果进行分析，对访谈部分录音转写文字并予以归纳，对重复出现的归因命名，为定量数据提供参考。
三、研究结果
1.英语交际意愿的情况和特点
根据SPSS15.0对调查问卷录入的结果显示，受试者的英语交际意愿处于比较低的水平（2.78）。针对不同的交际对象，受试者表现出的交际意愿强度也不同。数据显示两人间的交际意愿最强（3.03），面对全班人多的时候交际意愿最低（2.92）；不同的交际对象显现的结果也不同，没有老师参与的情况下学生的交际意愿（3.00）明显高于有老师参与的交谈（2.97）。类似特征型交际意愿由高到低分别为：两人交谈（3.03），小组交谈（2.96），面向全班发言（2.92）。
2.课堂情境下的交际意愿分析
类似特征型交际意愿在不同的交际情境中各不相同。两人交谈时，学生比较愿意和同学说英语（3.029），最不想和老师用英语交流（2.97）。当面对全班发言时，演讲、回答问题、提出问题、讨论四种情境中，受试者演讲时的交际意愿最低（2.72），回答问题时的交际意愿最高（3.12）。
笔者根据所测数据从中选取10名学生（交际意愿最高和最低各5名）作为课堂上的观察对象。录像时间为80分钟，前40分钟对全班进行录像，观察全班学生的发言情况；后40分钟观察小组讨论和两人对话，随后对录像进行转录分析和数据整理。表1数据显示类似特征性交际意愿与情境交际意愿呈现显著相关。
表1 类似特征型交际意愿与情境交际意愿的相关性分析
3.课堂交际意愿的影响因素
随后10名受试者接受了半结构化访谈，回答了4个开放性问题。通过分析受试者对题目的回答，得出以下几个方面认识：首先是自身因素，包括谈话者的语言水平、自信和焦虑等情感因素。如麦某某被问到不愿开口的原因时说道：“发音不好，词汇量少，不知如何表达，有时候听不懂对方说什么。”学生由于缺乏自信，主动发起交际的意愿不高。部分受试者对自己能否完成交际任务怀有迟疑态度，因此表现出较低的交际意愿。黄某某说道：“有时想开口，但怕说错，被同学和老师嘲笑。”中国的传统文化使学生对他人的评价过分敏感。中国儒家文化倡导集体主义，自我价值建立在他人的认可和评价之上。例如学生常常会想：“别人是怎么考虑问题的？”“别人对我的看法是怎么样的？”部分学生因为担心说英语会影响到个人形象而对英语交际产生反感或排斥。蔡某某讲道：“我最不喜欢在全班同学面前做presentation，他们都看我一个人讲，万一我出错会很没面子。”其次是周围情境，包括谈话人数、谈话对象、教师的态度、课堂气氛、讨论话题的可吸引度等。例如唐某被问到为何不愿开口讲话时说：“我有时想回答，但我们班的课堂气氛很严肃，就不想说了。”轻松的学习环境有利于提高学生的交际意愿。大部分中国老师在课堂上被尊为专业权威，学生是被动的知识接受者，当交谈对象为老师或者交谈中有老师参与时，学生不愿开口，担心如果回答错误，老师会批评。久而久之，学生对学习环境产生负面的认知心理，丧失交际的主动性。 四、结语
本研究通过定性定量的研究方法探索了大学生的课堂交际意愿的表现特征。结果显示：学生在课堂上的英语交际意愿不高，因此教师在课堂上要善于灵活、科学地调整教学方法，激发学生的兴趣，将培养学生的交际意愿纳入正常的教学体系中。在类似特征型交际意愿中，由高到低依次为：两人交谈，小组交谈，面向全班发言。影响交际意愿的因素有自身和周围情境，包括交际的人数、对象、课堂气氛、教师态度等。为此，教师善于改变教学策略，创造相对轻松的学习环境，多给学生正面的评价、营造相互信任、友爱互助的课堂环境。
参考文献：
[1]MacIntyre，P.D.，D？觟rnyei，Z.，Clément，R.
关键词： 非英语专业学生 英语交际意愿 英语交际情境
一、研究背景
教育部提出大学英语的教学目标为培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们能够在以后的工作和社会交往中有效地进行口头和书面的信息交流。但在英语课堂上为什么有些学生愿意开口而有些学生不愿参与交流？外语学习过程并非单纯语言技能的学习过程，而是许多其他因素共同影响的过程，如学习动机、学习态度、社会支持和语言环境等，这些因素综合起来被一些学者[1]称作外语学习中的交际意愿（Willingness to Communicate，简称WTC）。
交际意愿有类似特征（trait-like）的倾向。“类似特征”就是突出交际意愿的系统性和稳定性，即某个体在一个情境如小范围中与她/他在另外一种情境中如公共场合中的交际意愿是相关的。交际意愿受情境因素的影响，比如交际对象的差异。所以，MacIntyre等[1]谈到交际意愿是一种基于情境的变量。交际双方的熟悉程度、在场人数多少、交际情境的正式程度等因素都可能影响到交际意愿。
在亚洲，Tomoko Yashima[2]于2002年以297名日本学生为研究目标，探索出了一个适合日本学习者的交际模式，研究结果发现，除了二语语言程度和交际信心没有显著差异外，其余各因素间的关系都有显著差异。交际意愿在中国的研究还处于起步阶段，W.P.Wen和Clement[3]认为中国学生虽然有参与交际的欲望，但受阻于社会情境和情感知觉等因素而不能发展为直接的交际意愿。余卫华[4]的研究发现，由于社会支持等因素的不同，广州地区学生的交际意愿明显高于香港地区学生的交际意愿。前人的研究虽然在理论框架和研究方法上提供了借鉴，但也存在一些不足，他们大多在国外对留学生展开调查。本文提出以下研究问题：
1.大学生目前在课堂上的英语交际意愿如何？
2.类似特征型交际意愿在不同的情境中表现的特征如何？
二、研究方法
1.研究对象
参加此次研究的学生是来自广州某高校180名大二非英语专业的学生，选取的专业尽可能具有代表性。问卷是随机发放的，最终收回有效问卷174份。
2.研究过程
研究结合定性和定量的方法，分两个阶段进行。首先向学生发放问卷，问卷由两部分组成，第一部分是个人信息；第二部分来自改编于MacIntyre等人[5]的12个有关课堂内交际意愿的问题（ɑ=0.889），计分方式为里克特五分制，学生回答问题的范围从1-“从不愿意”（never willing）到5-“几乎总是愿意”（almost alway swilling）。从各部分的ɑ系数值来看，此设计符合统计要求。然后笔者选出交际意愿得分最高和最低的各五名学生，观察他们上课在不同情境下的交际意愿参与程度，对录像的情况进行分析。最后这10位学生接受半结构化访谈，回答4个开放性问题，目的在于解释所答问卷，从而验证定量数据的结果。访谈采用中文并录音，随后对录音进行文本改写。
3.数据收集与分析
问卷收集后，笔者将结果输入电脑，首先用SPSS 15.0对各部分量表进行描述性分析，之后将录像结果进行分析，对访谈部分录音转写文字并予以归纳，对重复出现的归因命名，为定量数据提供参考。
三、研究结果
1.英语交际意愿的情况和特点
根据SPSS15.0对调查问卷录入的结果显示，受试者的英语交际意愿处于比较低的水平（2.78）。针对不同的交际对象，受试者表现出的交际意愿强度也不同。数据显示两人间的交际意愿最强（3.03），面对全班人多的时候交际意愿最低（2.92）；不同的交际对象显现的结果也不同，没有老师参与的情况下学生的交际意愿（3.00）明显高于有老师参与的交谈（2.97）。类似特征型交际意愿由高到低分别为：两人交谈（3.03），小组交谈（2.96），面向全班发言（2.92）。
2.课堂情境下的交际意愿分析
类似特征型交际意愿在不同的交际情境中各不相同。两人交谈时，学生比较愿意和同学说英语（3.029），最不想和老师用英语交流（2.97）。当面对全班发言时，演讲、回答问题、提出问题、讨论四种情境中，受试者演讲时的交际意愿最低（2.72），回答问题时的交际意愿最高（3.12）。
笔者根据所测数据从中选取10名学生（交际意愿最高和最低各5名）作为课堂上的观察对象。录像时间为80分钟，前40分钟对全班进行录像，观察全班学生的发言情况；后40分钟观察小组讨论和两人对话，随后对录像进行转录分析和数据整理。表1数据显示类似特征性交际意愿与情境交际意愿呈现显著相关。
表1 类似特征型交际意愿与情境交际意愿的相关性分析
3.课堂交际意愿的影响因素
随后10名受试者接受了半结构化访谈，回答了4个开放性问题。通过分析受试者对题目的回答，得出以下几个方面认识：首先是自身因素，包括谈话者的语言水平、自信和焦虑等情感因素。如麦某某被问到不愿开口的原因时说道：“发音不好，词汇量少，不知如何表达，有时候听不懂对方说什么。”学生由于缺乏自信，主动发起交际的意愿不高。部分受试者对自己能否完成交际任务怀有迟疑态度，因此表现出较低的交际意愿。黄某某说道：“有时想开口，但怕说错，被同学和老师嘲笑。”中国的传统文化使学生对他人的评价过分敏感。中国儒家文化倡导集体主义，自我价值建立在他人的认可和评价之上。例如学生常常会想：“别人是怎么考虑问题的？”“别人对我的看法是怎么样的？”部分学生因为担心说英语会影响到个人形象而对英语交际产生反感或排斥。蔡某某讲道：“我最不喜欢在全班同学面前做presentation，他们都看我一个人讲，万一我出错会很没面子。”其次是周围情境，包括谈话人数、谈话对象、教师的态度、课堂气氛、讨论话题的可吸引度等。例如唐某被问到为何不愿开口讲话时说：“我有时想回答，但我们班的课堂气氛很严肃，就不想说了。”轻松的学习环境有利于提高学生的交际意愿。大部分中国老师在课堂上被尊为专业权威，学生是被动的知识接受者，当交谈对象为老师或者交谈中有老师参与时，学生不愿开口，担心如果回答错误，老师会批评。久而久之，学生对学习环境产生负面的认知心理，丧失交际的主动性。 四、结语
本研究通过定性定量的研究方法探索了大学生的课堂交际意愿的表现特征。结果显示：学生在课堂上的英语交际意愿不高，因此教师在课堂上要善于灵活、科学地调整教学方法，激发学生的兴趣，将培养学生的交际意愿纳入正常的教学体系中。在类似特征型交际意愿中，由高到低依次为：两人交谈，小组交谈，面向全班发言。影响交际意愿的因素有自身和周围情境，包括交际的人数、对象、课堂气氛、教师态度等。为此，教师善于改变教学策略，创造相对轻松的学习环境，多给学生正面的评价、营造相互信任、友爱互助的课堂环境。
参考文献：
[1]MacIntyre，P.D.，D？觟rnyei，Z.，Clément，R.