上善若水，大爱无形
　　
　　“寻死的人，总有一个结在那里，你得把它解开。”这是一家小旅馆的主人郭文香所说的一句实在话，但并不是所有的人都能够像她那样用最真诚、最纯粹、最贴心的至善大爱来帮助和关爱那些心有死结的人，心甘情愿做他们的“最后一根稻草”。
　　郭文香的小旅馆开在北戴河边，步行五分钟便能看见大海。小旅馆的历史有20多年，郭文香也由“姐姐”变成了“奶奶”。她从开始到现在几乎没有赚到一分钱，却从死神那里救回100多个自杀者，与其说她在经营小旅馆，不如说她在向残酷的命运争夺心有死结者的宝贵生命。人们称她为“海边的活菩萨”，不是溢美。
　　准备抛弃生命的客人，郭文香一眼就能看出来，或者说，她能够嗅出那种与正常人截然不同的气息，这种客人可以称作“特殊的客人”。
　　这么多年过去了，郭文香依然能够清晰地回忆起自色的第一位“特殊的客人”。那是一个楚楚可怜的19岁的小姑娘，脸色煞白。“心事很重”，穿着黑布鞋、蓝色土布裤子，一进门就吓了郭文香一跳。
　　尽管郭文香警觉地在自己的房间里守护着小姑娘，最终还是叫她神秘地在夜里“消失”了。此时的郭文香还没有救生的经验，四处找不到小姑娘，就来来回回朝着十公里远的派出所折腾，七八趟下来，她一夜未眠，心力交瘁。
　　郭文香依然不放弃，继续寻找，四天后终于在海边的礁石堆里找到了小姑娘。她也在這里枯坐了四天四夜，幸亏遇到涨潮期，多次跳海未遂。原来小姑娘是以死抗婚，她要被“换亲”给一个残疾的中年鳏夫。
　　郭文香因悲悯而生爱，将这个不幸的小姑娘视作自己的妹妹，不但收留了她，而且还去找派出所的同志，一起劝说小姑娘的父亲，退掉这个荒唐的婚事，让小姑娘重获希望和幸福。
　　岁月沧桑，小姑娘现在当上了奶奶，可是她永远忘不掉当初那次幸运的邂逅，那是她新生的开始。她深深地感受到人间的爱和温暖，如果它们不在近处，就一定在远处。一个人不但需要他人的爱和温暖，而且需要给他人爱与温暖，只有这样，一个人才会变得强大，永远拥有希望。
　　自从送走这个小妹妹后，郭文香就“喜欢上了”去海边走走，这一走就是20多年。一遇到远道而来的“特殊的客人”，她都会主动走向前，以推销土特产的名义，笑着跟对方搭上话儿：“您看，我们这边好玩儿不?”然后想方设法让对方快乐起来，“润物细无声”地帮助其慢慢恢复起生活下去的勇气和希望。
　　在自己的小旅馆里，郭文香常常“请走”其他客人，为“特殊的客人”——心有死结者免费提供食宿，安置专门的客房。房内可以放下两张睡床。一张是自己的。另一张是“孩子”的。在无数个漫漫长夜里。郭文香陪伴每一个绝望孤单的“孩子”说话或者哭泣。其实她只是一个诚实殷切的倾听者，因为嫌自己嘴笨。她很少，说话，只是躺在床上。或者顺腿坐在床沿上，或者搬上一条小板凳坐下来，只是诚笃无私、专心致志地倾听，默默地点头、长长地叹息、暗暗地落泪，或者悄悄地端来可口的茶饭。只是听。她也心怀善良，心怀疼痛。心怀对生命的热爱与敬畏。她是慈祥的老妈妈，是饱经沧桑的长者，也是胸怀似海的朋友。除了少言少语的倾听，她做得最多的还有一次次无言地拥抱，‘跟这些“死过一回”的人们紧紧地拥抱，同哭同悲同温暖。她说自己是这些人的“最后一根稻草”，但这是一根具有人类体温而且并不脆弱的稻草。远比爱情、事业、疾病、物质和绝望强大。爱在无声无息间柔软绵长，而又力量惊人。可以将一个人从悬崖处拉回来，使之重燃希望，使之焕然一新，使之回归正道。
　　郭文香帮助和救过的人有生意失败的商人、感情受挫的情人、身患绝症的病人、工作无望的年轻人……还有被其他旅馆老板和周围居民“慕名”送来的自杀未遂的轻生者，连派出所也将郭文香的小旅馆看做一处特殊的“救助站”。
　　郭文香“大善若水”，不求回报。曾经有生还者的家属找上门来，拿钱重谢。她拉下脸。一口回绝：“钱不能解决所有问题!”一些被郭文香帮助过、挽救过的人回去后给她邮寄信件、明信片和包裹。可是她从来不想给他们回信。因为她觉得“他们应该有正常的生活”。