论文部分内容阅读
在中国投诉处理协会成立6年之际。于成都举办“客户投诉管理与处置技巧”专题培训班。公司选派6名从事投诉管理人员参加培训。授课老师从专业角度帮助各类组织有效解决客户的抱怨投诉．
绵阳公交派员参加投诉管理与处置技巧培训班
【摘 要】
：
在中国投诉处理协会成立6年之际。于成都举办“客户投诉管理与处置技巧”专题培训班。公司选派6名从事投诉管理人员参加培训。授课老师从专业角度帮助各类组织有效解决客户的
【出 处】
：
城市公共交通
【发表日期】
：
2012年3期
其他文献
11月25日，总公司开展了“三超一疲劳”专项整治行动驾驶员培训学习，交警一大队中队长尚军、总公司副总经理裴建国出席，200余名驾驶员参加培训。
物理教学中的情感教育山东菏泽师专韩景春情感是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度的体验。心理学研究表明，情感是影响教学质量的一个重要心理因素，进行情感教育是素
随着我国肉鸡养殖业的迅速发展,应用于养殖业中的抗生素种类也随之增多,使用的量增大。长期添加抗生素虽然能够带来可观的经济效益,伴随而来还有药物残留、耐药菌的产生、动
通过连续4年的定位试验，研究了不同生产模式施肥对保护地土壤肥力及作物产量的影响，结果表明：有机生产模式施肥，耕层土壤（0～20cm）有机质、碱解氮、速效磷、速效钾含量年均分别增加10
随着我国建筑工程项目的不断激增，建设过程常常出现一些质量、安全问题，这些问题关系到每一个建筑使用者的生命财产安全。因此，对建筑工程质量安全监督体系进行研究，分析其潜在问
实施目标教学构建整体优化教学体系天津市东丽区教研室１９８４年以来，我区有区级实验课题二十多个，也有市级整体改革课题，但多数是单一学科的认知领域的教学方法的改革，缺乏理论指导，也不
轻负高质是新课改的重要目标，实现这个目标的前提在于提高教学的有效性。有效的课堂教学是有效教学的主渠道，教师主要要在课堂上完成“传道授业解惑”的任务。所谓“有效”，主要
为满足铁路工程建设用地需要，征地拆迁工作在铁路建设项目中的重要性极高，但这一工作也很容易出现各类问题。基于此，本文将简单分析铁路建设项目中的征地拆迁工作常见问题，并深入