个体性社区危机事件的即时介入——基于广州市某保障房社区实务案例

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目前,就广州家庭综合服务中心常遇到的社区危机来看,个体性社区危机事件最为常见.个体性社区危机事件主要包括突发事件和自杀事件等,有着预测困难、突发性强、分布零散、排查难度大等特点.笔者所在的家庭综合服务中心(以下简称中心)处于广州市某保障房社区旁,该社区是自杀、跳楼等个体性社区危机事件(以下简称“个体性危机”)的高发区.自2012年11月中心开始运营以来,社工已经处理和协助处理多起个体性危机事件.在此,笔者以实务工作中遇到的一次个体性危机事件为案例,以“发现危机,即时应对,现场处理,总结跟进”为主线,结合危机干预的处理原则(及时处理、限定目标、输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力),谈谈社工面对个体性社区危机事件的即时介入措施.
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