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摘要：目的：本文主要针对中医特色护理质量评价体系在中医妇科管理中的应用情况进行研究，为了完善中医护理管理，实现科学化管理提供相应的有用的科学依据。方法 进行实际实验，结合多方面因素对实验结果进行分析，最后得出中医特色护理质量评价体系在中医妇科管理中的应用情况和效果。选取一个已经实行中医特色护理质量评价体系的医院作为实验样本。实验过程中对比质量体系实行前后中医妇科护理的管理效果、质量评分、护理技术应用效果等。结果 实行中医特色护理质量评价后，妇产科护理人员的技术培训、技术等级、护理技术操作、护理人员健康测试以及护理人员的护理知识考核等明显优胜于实施质量评价体系之前。结论 中医特色护理质量评价体系在妇产科中的应用，适应时代要求，也对患者产生了好的影响，有利于提高医患关系。
关键词：中医特色护理质量体系;妇科管理;应用效果
随着世界的不断发展，经济水平以及人类生活水平的不断提高，人们对健康的要求越来越高，也在促使着中医护理水平的日益提高，这不仅关系着人们的健康生活，也代表着人类在医学史上的重大进步。医学护理质量是护理工作的核心，根据患者定期接受的医学护理管理出发，对管理质量进行定期评价，有利于及时发现护理过程中存在的问题并给予解决，有利于提高医学护理质量。现如今将中医护理质量体系用于妇产科管理，目的在于促进护理质量不断提高，为患者提供更好的护理体验。
一、资料与方法
（一）一般资料
本次实验研究选取符合标准的一家医院妇产科里的196例患者作为研究样本。将这些人随机分成两组，每组有98人，分别取名为护理质量评价组和传统护理管理模式组。两组患者在年龄、病程以及疾病分类等方面的比较差异没有统计学意义，P>0.05的时候具有可比性。
（二）方法
护理质量评价组采取系统的管理模式，进行全面的妇产科护理质量评价，并根据评价结果采取相应的针对性护理措施。传统护理管理模式组采取传统的护理模式，并将两组结果进行比较，最后根据实验对比结果分析出中医特色护理质量评价体系在妇产科管理中的应用效果，也可以及时解决护理中存在的相应问题。
（三）观察指标
对两组的护理质量进行评价，并且调查患者的满意度。
1.护理质量评价：对两组的护理人员的护理质量进行评价，通过对于自身的对照分析影响护理人员的护理质量的因素，对存在的不足进行记录，即使微小也不要忽略，力求做到完美。对未出院和出院的患者進行满意度调查，调查内容包括患者对护理人员护理态度、护理技术、护理质量和护理时间安排等等。从而判断护理质量评价体系在妇产科中的应用效果成就。
2.患者满意度：依据妇产科的临床护理资料、护理实践、文献资料等，制定相应的调查问卷，对患者进行匿名调查，在得到满意度结果的同时保护患者的隐私。问卷问题涉及方面广阔，主要包括对护理人员态度、护理质量以及护理时出现的相应问题等。
3.及时整理患者投诉合集：结合问卷调查中出现的问题，整理患者电话以及各种渠道的投诉问题。针对这些问题提出相应的解决方案，完善护理质量评价体系，做到百分之百的使得患者满意。防止近年来频繁出现的医患关系问题滋生。
4.护理质量评价体系：选择以妇产科护士长为首的护理质量评价管理体系小组，护士长对这个小组进行不定期的检查与培训，培养护理人员日常技术与健康道德。在开展护理质量管理的过程中，要特别加强对护理人员的管理。其中首先要加强护理人员的中医护理专业知识，让护理人员能够在护理患者的时候充分发挥自身所学，从而确保对患者的护理工作能顺利完成，并让对于患者的护理工作的质量得到有效保障。制定严格规范的质量评价标准，对不符合标准或者严重超出标准的护理人员进行处罚，处罚标准应分等级，以示问题严重性。对于严格遵守标准，患者满意的护理人员实行奖励制度，也应分等级。记录临床实践中出现的问题，并且予以认真记录，有秩序的加以改正，分析原因修正措施，加深记忆。护士长可起带头作用定期举办知识技能比赛，用来使得护理人员及时看到自身不足并且加以完善。
（四）数据处理
所有数据分析应用SPSS 13.0统计软件，2组间计量资料比采用检验计数资料比较采用x检验。P<0.05差具有统计学意义。
二、结果
实验中两组数据如下：
（一）护理患者效果比较
护理质量评价组：
98例、产程观察准确率为92%、护理人员与患者沟通时间为26.31-9.35、母乳吸吮开始时间为18.68-8.72、
传统护理管理模式组：
98例、产程观察准确率为79%、护理人员与患者沟通时间为12.73-6.32、母乳吸吮开始时间为25.18-8.62、
（二）患者满意度比较：
护理质量评价组：78人非常满意，13人满意，7人不满意
传统护理管理模式组：36人非常满意，43人满意，19人不满意
两组患者护理效果比较显示，与传统护理管理模式组相比，护理质量评价组的产程观察准确率更高，护患沟通时间更长，母乳吸吮开始时间更短， 两组间比较差异均有统计学意义，P< 0.05。结果表明，护理质量评价组在产程观察准确率、护理人员和患者沟通时间长度、母乳吸吮开始时间等方面都高于传统护理管理模式组，而且患者满意度明显高于传统护理管理模式组，这和与本次实验类型相关的研究结果一致。
总结：有调查显示，近年来妇产科的发病率越来越高，这对患者的身体造成了极大的伤害，也给患者的经济生活带来压力，影响着患者的学习工作生活，使得患者在身体遭受痛苦折磨的同时心态也变的差，这就要求患者的家属和护理人员给予相应足够的关爱，塑造一个和谐适合患者养身体的环境。护理质量评价体系是护理质量管理中的重要部分，通过分析掌握护理人员的工作质量，工作态度，工作效率，为以后的医务科学管理提供依据，建立系统且科学的中医特色护理质量评价管理体系，环环相扣，同时也保证了护理质量，还可以同时监督护理人员加强自身技术上的学习，完善自身的医务专业技能，要求检查工作，避免在护理过程中出现不必要的差错，有利于提高护理管理水平和护理质量，使得患者在最大程度上得到满意。效果满意。结果表明，护理质量评价组在护理知识，表格书写，服务态度，操作技能等方面的得分均高于传统护理管理模式组，且患者满意度明显高于传统护理管理模式组。与相关的研究结果相同。
参考文献：
[1]崔晓燕制订护理质量考核标准对提高护理质量的探讨基层医学论坛，2009，13（21 ）：645.
[2]张红梅，吴欣娟.持续质量改进在护理质量控制中的应用现代护理杂志，2007， 13（3）：249.
[3]杨芳.产科护理质量评价指标体系分析中外医疗2008，27（32）;18-19.
关键词：中医特色护理质量体系;妇科管理;应用效果
随着世界的不断发展，经济水平以及人类生活水平的不断提高，人们对健康的要求越来越高，也在促使着中医护理水平的日益提高，这不仅关系着人们的健康生活，也代表着人类在医学史上的重大进步。医学护理质量是护理工作的核心，根据患者定期接受的医学护理管理出发，对管理质量进行定期评价，有利于及时发现护理过程中存在的问题并给予解决，有利于提高医学护理质量。现如今将中医护理质量体系用于妇产科管理，目的在于促进护理质量不断提高，为患者提供更好的护理体验。
一、资料与方法
（一）一般资料
本次实验研究选取符合标准的一家医院妇产科里的196例患者作为研究样本。将这些人随机分成两组，每组有98人，分别取名为护理质量评价组和传统护理管理模式组。两组患者在年龄、病程以及疾病分类等方面的比较差异没有统计学意义，P>0.05的时候具有可比性。
（二）方法
护理质量评价组采取系统的管理模式，进行全面的妇产科护理质量评价，并根据评价结果采取相应的针对性护理措施。传统护理管理模式组采取传统的护理模式，并将两组结果进行比较，最后根据实验对比结果分析出中医特色护理质量评价体系在妇产科管理中的应用效果，也可以及时解决护理中存在的相应问题。
（三）观察指标
对两组的护理质量进行评价，并且调查患者的满意度。
1.护理质量评价：对两组的护理人员的护理质量进行评价，通过对于自身的对照分析影响护理人员的护理质量的因素，对存在的不足进行记录，即使微小也不要忽略，力求做到完美。对未出院和出院的患者進行满意度调查，调查内容包括患者对护理人员护理态度、护理技术、护理质量和护理时间安排等等。从而判断护理质量评价体系在妇产科中的应用效果成就。
2.患者满意度：依据妇产科的临床护理资料、护理实践、文献资料等，制定相应的调查问卷，对患者进行匿名调查，在得到满意度结果的同时保护患者的隐私。问卷问题涉及方面广阔，主要包括对护理人员态度、护理质量以及护理时出现的相应问题等。
3.及时整理患者投诉合集：结合问卷调查中出现的问题，整理患者电话以及各种渠道的投诉问题。针对这些问题提出相应的解决方案，完善护理质量评价体系，做到百分之百的使得患者满意。防止近年来频繁出现的医患关系问题滋生。
4.护理质量评价体系：选择以妇产科护士长为首的护理质量评价管理体系小组，护士长对这个小组进行不定期的检查与培训，培养护理人员日常技术与健康道德。在开展护理质量管理的过程中，要特别加强对护理人员的管理。其中首先要加强护理人员的中医护理专业知识，让护理人员能够在护理患者的时候充分发挥自身所学，从而确保对患者的护理工作能顺利完成，并让对于患者的护理工作的质量得到有效保障。制定严格规范的质量评价标准，对不符合标准或者严重超出标准的护理人员进行处罚，处罚标准应分等级，以示问题严重性。对于严格遵守标准，患者满意的护理人员实行奖励制度，也应分等级。记录临床实践中出现的问题，并且予以认真记录，有秩序的加以改正，分析原因修正措施，加深记忆。护士长可起带头作用定期举办知识技能比赛，用来使得护理人员及时看到自身不足并且加以完善。
（四）数据处理
所有数据分析应用SPSS 13.0统计软件，2组间计量资料比采用检验计数资料比较采用x检验。P<0.05差具有统计学意义。
二、结果
实验中两组数据如下：
（一）护理患者效果比较
护理质量评价组：
98例、产程观察准确率为92%、护理人员与患者沟通时间为26.31-9.35、母乳吸吮开始时间为18.68-8.72、
传统护理管理模式组：
98例、产程观察准确率为79%、护理人员与患者沟通时间为12.73-6.32、母乳吸吮开始时间为25.18-8.62、
（二）患者满意度比较：
护理质量评价组：78人非常满意，13人满意，7人不满意
传统护理管理模式组：36人非常满意，43人满意，19人不满意
两组患者护理效果比较显示，与传统护理管理模式组相比，护理质量评价组的产程观察准确率更高，护患沟通时间更长，母乳吸吮开始时间更短， 两组间比较差异均有统计学意义，P< 0.05。结果表明，护理质量评价组在产程观察准确率、护理人员和患者沟通时间长度、母乳吸吮开始时间等方面都高于传统护理管理模式组，而且患者满意度明显高于传统护理管理模式组，这和与本次实验类型相关的研究结果一致。
总结：有调查显示，近年来妇产科的发病率越来越高，这对患者的身体造成了极大的伤害，也给患者的经济生活带来压力，影响着患者的学习工作生活，使得患者在身体遭受痛苦折磨的同时心态也变的差，这就要求患者的家属和护理人员给予相应足够的关爱，塑造一个和谐适合患者养身体的环境。护理质量评价体系是护理质量管理中的重要部分，通过分析掌握护理人员的工作质量，工作态度，工作效率，为以后的医务科学管理提供依据，建立系统且科学的中医特色护理质量评价管理体系，环环相扣，同时也保证了护理质量，还可以同时监督护理人员加强自身技术上的学习，完善自身的医务专业技能，要求检查工作，避免在护理过程中出现不必要的差错，有利于提高护理管理水平和护理质量，使得患者在最大程度上得到满意。效果满意。结果表明，护理质量评价组在护理知识，表格书写，服务态度，操作技能等方面的得分均高于传统护理管理模式组，且患者满意度明显高于传统护理管理模式组。与相关的研究结果相同。
参考文献：
[1]崔晓燕制订护理质量考核标准对提高护理质量的探讨基层医学论坛，2009，13（21 ）：645.
[2]张红梅，吴欣娟.持续质量改进在护理质量控制中的应用现代护理杂志，2007， 13（3）：249.
[3]杨芳.产科护理质量评价指标体系分析中外医疗2008，27（32）;18-19.