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对突发性事件的危机管理是每一个政府必须具备的能力。政府危机管理的关键是建立一个有效的危机管理机制。危机的发生有一定的演变过程，一般可分为危机前兆、危机发生和危机事后处理这三个阶段。在不同的阶段，政府在行动上应有不同的特点：在危机的前兆期中．政府应具有敏感性，实施有效的预警和监测，进行问题管理，及时识别各种突发性事件前兆信息，并对危机发生的概率作出科学的预测和判断，将危机消弭于萌芽之中；在危机发生阶段，则应根据已有的有关危机管理计划，启用紧急应对系统。