基于云计算平台 构建的企业邮箱

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  杨名,毕业于中国社科院研究生院,任阿里云计算应用产品部总监、阿里云旗下万网邮箱负责人,在互联网产品、技术和运营方面有丰富的行业经验,近两年致力于研究云计算在中小企业中的应用,关注云计算技术的落地和商业化,提倡让云计算使用起来更加轻松和简单。
  对于企业级邮箱用户来说,天下没有免费的午餐。据了解,绝大部分的免费邮箱运营商都会在注册协议中标注免责条款,不承诺数据安全,且拥有随时关停服务的权利。阿里云计算应用产品部总监、阿里云旗下万网邮箱负责人杨名在接受记者采访时就表示:“免费就意味着没有服务,不承诺专业服务,无7×24小时电话支持,有的甚至没有电话支持,更没有针对产品的个性化服务。”
  为了让企业级用户能拥有真正的服务,万网企业邮箱针对企业级用户,提供了一站式套装解决方案,有专业的企业级商务应用,比如传真、网盘、针对团队之间的周报应用等特殊应用,以满足企业用户的个性化需求。同时,更针对用户最为关注的安全问题,运用云计算的天然优势,为用户提供多重的安全保障。
  多重备份保障用户邮件安全
  对于企业用户来说,安全性是邮箱最重要的性能指标。但对邮箱运营商而言,传统邮箱底层架构薄弱、资源限制等原因常导致邮件收发的不稳定或者不及时;对邮箱使用者而言,不可避免的人工误删或者系统问题导致的邮件丢失现象时有发生。另外,近年来随着网络犯罪活动的层出不穷,邮箱也成为了攻击目标之一。
  云计算在邮箱中的应用很好地解决了以上问题,杨名表示:“万网企业邮箱采用了包括数据加密技术、冗余存储和自动恢复技术、多租户用户隔离及访问控制等技术。主机从机双机热备份、双网卡、双电源、双交换机,每份数据保存3份,保证用户数据的安全。”
  在垃圾邮件方面,万网企业邮箱综合使用了多层防御措施来防范垃圾邮件、病毒木马、网络钓鱼等安全威胁。万网企业邮箱已经建立了基于行为和内容的多层次、多纬度垃圾邮件识别框架,可以根据用户数据实时更新模型并自我学习。同时,万网企业邮箱运用用户行为分析模型,根据用户的发送频率和发送源进行安全控制。对每封信的正文和附件各算出相应的指纹,在全局范围内统计这一指纹出现的频率,指纹频率过高的邮件将被直接判断为垃圾邮件拒绝发送。对最近有通信行为的直接或间接联系人之间的通信行为进行保护,直接放过而不进行后续的内容判断,以减少后续判断可能造成的误判。
  万网企业邮箱建立了基于数据挖掘、HoneyPot和用户反馈建立特征模型库的IP/用户信誉体系,支持针对发件人域名反差验证机制,使通过伪造主机名发送的垃圾邮件再也无法发送至用户邮箱,同时结合对信头进行分析对比以及信任域和信任IP等功能,从而达到防止垃圾邮件进入的目的。
  关注细节与用户体验
  “我们在夯实邮箱基础功能的同时,更提供针对企业级应用的功能。快速、高效、安全、稳定是我们一直追求的目标,利用阿里云的云集群架构,来确保海量数据的安全和稳定。”杨名表示,万网企业邮箱可以提供行业最长的数据恢复服务——长达30天,避免误删邮件给用户带来的损失。
  在用户体验方面,各类邮件客户端发送的信件均可在服务器端保存,系统还支持误发信件撤回、分别发送(群发邮件分别显示)、SMTP代发 、日程同步到手机应用等功能。系统还可以按照用户需求支持全部回复带附件等特殊功能。
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