【摘 要】
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医患沟通的桥梁和纽带就是护理人员,和谐融洽的护患关系可以医务人员同患儿的亲和力,同时能够消除许多护患间的矛盾和冲突。因为医护人员同患儿之间缺乏沟通,或者言辞使用不
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医患沟通的桥梁和纽带就是护理人员,和谐融洽的护患关系可以医务人员同患儿的亲和力,同时能够消除许多护患间的矛盾和冲突。因为医护人员同患儿之间缺乏沟通,或者言辞使用不当以及解释不明确都会令患儿及家属产生误解。护理专业技术沟通、护患之间情感的沟通是护患进行沟通的主要方式,医护人员应该学会语言沟通技巧,在同患儿进行交谈时应该使用劝慰性、解释性、称赞性和鼓励性语言,从而有利于建立和谐的护患关系,提高护理水平。
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