【摘 要】
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目的:对护理管理过程中应用人性化管理的效果进行研究.方法:采用我院普外科2020年1月-2020年10月接收的单纯性阑尾炎阑尾切除术患者共计96例进行研究,随机将患者划分成对照组
【机 构】
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呼伦贝尔市第四人民医院质控科,内蒙古 呼伦贝尔,021000
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目的:对护理管理过程中应用人性化管理的效果进行研究.方法:采用我院普外科2020年1月-2020年10月接收的单纯性阑尾炎阑尾切除术患者共计96例进行研究,随机将患者划分成对照组(48例)和研究组(48例).为对照组患者实施常规护理组提供护理,对研究组患者由实施人性化管理的护理团队为其提供护理,对比两组患者的护理质量和护理满意度情况以及患者的心理状态情况.结果:研究组护理满意度高于对照组,护理质量优于对照组,焦虑、抑郁评分低于对照组,两组差异显著,具有统计学意义(P<0.05).结论:由实施人性化管理的护理团队为患者提供护理服务,可以提升患者护理满意度,改善患者负面情绪,护理质量得到提升,值得临床借鉴.
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