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绩效管理是管理者通过一定的方法和制度确保组织及其子系统绩效成果能够与组织的战略目标保持一致，并促进组织战略目标实现的过程，也是管理者与员工之间在目标与如何实现目标上达成共识并促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理不仅适用于企业，同样适用于事业单位、医院和学校。美国是最早对高等教育进行绩效管理的国家，随后，西方主要发达国家大都采取了这种模式。