【摘 要】
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<正> 据国内某调查机构的数据显示:目前,国内消费者对外设服务的不满意度为78％,满意及非常满意的仅占2.2％,其中对外设厂商不提供上门服务的抱怨度就高达35.2％。看来,服务已经成
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<正> 据国内某调查机构的数据显示:目前,国内消费者对外设服务的不满意度为78％,满意及非常满意的仅占2.2％,其中对外设厂商不提供上门服务的抱怨度就高达35.2％。看来,服务已经成为外设厂商进一步发展的瓶颈,“上门难”成为解决外设服务的关键点。8月7日,联想正式对外发布了主题为“创新服务完美结果”的商用外设全线产品服务新举措,无论选用的是数万元的高端产品,还是低至千元的普及型产品,都将可以享受联想的上门服务。这项服务政策的发布,使联想成为唯一一家能够提供外设全线产品上门服务的厂商。
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