移动ERP让电子商务进入“移动时代”

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  随着手机、平板电脑、笔记本电脑等设备的普及与应用,云ERP技术从台式电脑的固定区域使用,迅速发展到不受时间空间限制、可通过移动终端随时随地使用的阶段,极大方便了企业进行信息化管理,提高了工作效率。作为北京麦斯特软件科技有限公司首席技术官,张丹认为移动ERP技术在将来还有很大的发展空间,可以更好的推动企业管理智能化建设。
  记者:移动终端技术的发展对云ERP软件技术应用起到哪些推动作用?
  张丹:云ERP技术目前已经在各行各业中广泛应用开来,可以为企业提供客户关系、产品设计、生产管理、行政管理、财务管理、物流运输、销售采购等多种功能,帮助企业在供应链、生产制造、客户关系、人力资源、资金控制、财务核算、电子商务、协同办公、质量控制等方面实现全程信息化管理。同时,云ERP还为企业提供了自主开发接口,通过自行设置实现各种标准数据设置、基础资料录入、个性控制初始、关键业务设定、关键业务变更、关键业务优化等功能。支持客户自助建站、自行添加新功能并进行优化,建立起自己的ERP系统,从而实现个性化的应用。移动终端技术的发展,让云ERP技术打破了时间和空间上的限制,将操作从固定的PC端可以延伸到手机、平板、笔记本电脑等各种移动设备上来,用户可以随时随地通过云ERP进行工作,使得工作更灵活、效率更高,避免了因为时间或地点原因而造成的工作拖延,缩短了工作周期。
  记者:移动ERP给企业和用户带来了哪些便利?
  张丹:全球市场研究机构Trend Force报告显示,2015年全球智能手机出货量为12.93亿部,由此可以看到移动终端的广泛使用可以让ERP加快普及速度。移动ERP可以让用户实时了解业务状态,及时得到重要预警并随时随地处理重要任务及制定决策,可以帮助企业解决内部沟通不畅问题、提升企业与销售渠道的互动效率、让企业更好地维系和加强客户关系。在全球化经济背景下,企业面临的市场环境越来越多变,对于随时管理的要求越来越多,移动ERP可以凭借无所不在的移动服务,通过手机等通信终端随时处理重要问题;移动ERP可以降低用户的资金投入,对中小企业来说,很多业务不用配备传统PC,只要通过一部手机就可以操作,省去了购买电脑等设备的费用。在企业的业务模式不断改变、市场区域不断拓展的同时,移动ERP具有更强的灵活性,更适应业务及市场变化的需要。
  记者:目前我国移动ERP的发展现状如何?
  张丹:我国作为移动互联网市场的重要组成部分,移动ERP需求量十分惊人,众多ERP软件技术开发企业纷纷推出了各自的“移动”ERP解决方案。然而,这些“移动”ERP解决方案往往只是把已有的、原本通过PC终端进行操作的ERP解决方案简单地改头换面一下,使其能够运行在移动设备上,即完成了所谓的“移动化”。这让很多人都陷入了误区,以为移动ERP就是“移动的”ERP。其实这想法是片面的,“移动ERP”应该是真正将“移动”和“ERP”完美结合起来。客户使用“移动ERP”的原因,并不是因为需要用移动设备替换掉操作云ERP的PC终端,也不是需要在移动设备上获取云ERP系统的全部功能,而是需要在PC终端的基础上,补充移动终端,利用移动端的优势进一步完善ERP系统。
  尽管业界在“移动ERP”上还有很长的一段路要走,然而我们还是看到了一些将ERP应用移动化的可喜的成果。在制造行业中,管理人员并不需要利用“移动ERP”来实现完整的供应链管理与生产管理,他们所需要的是能够实时获取生产与物流过程的状态报告、在潜在问题发生时得到及时提醒、对特殊工艺流程进行远程调整、能够连接财务应用,直接掌握供应链和生产流程的财务状况。这些需求,就需要利用移动终端的特点来实施利用,以达到有效实现工作目标、提高效率的目的。现场服务应用解决方案则是另一种针对移动设备优化的应用:通过联网的移动设备,现场服务工程师能够连接ERP系统,为客户提供更多的即时现场服务。即使是网络条件限制了网络连接,凭借移动设备日益提升的性能,工程师依然能够为客户提供有效的现场支持。
  目前,一些较大的生产企业,移动设备甚至可以通过“移動ERP”解决方案代替部分昂贵的专用生产通信网络和生产线上的固定终端,达到提高效率、降低成本的目的。
  记者:未来移动ERP技术的发展方向是什么?
  张丹:毫无疑问,我们已经进入移动商务时代,移动商务正在迅速升温。市场从来不会一成不变,机遇和挑战永远都并存。当越来越多的企业开始部署移动ERP系统,企业对于移动ERP系统需求也会伴随着移动设备的发展、市场情况的变化,以及ERP行业的发展而发生巨大的变化。这就要求一个成功的“移动ERP”解决方案不仅仅满足于暂时获得的成功,还要根据客户的需求变化,时刻进行升级与革新。同时“移动ERP”解决方案需要能够时刻紧跟设备发展的脚步,实现与硬件设备之间的无缝衔接。
  因此,移动ERP市场前景无限,在强大技术与巨额投入基础上,只有真正把移动技术与ERP结合起来才能研发出真正的移动ERP解决方案,只有能够随时跟进客户需求推陈出新的供应商才能在移动ERP上获得成功。
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