【摘 要】
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目的:分析医疗纠纷对临床医务人员心理和行为产生的影响，为促进医务人员心理健康及规范其医疗行为提供参考。方法:选取山东省某三甲医院的临床医务人员进行问卷调查，并对数据进行统计分析。结果:共得到422份有效问卷。医疗纠纷组和非医疗纠纷组的临床医务人员在性别、学历和职业上的差异有显著性（P＜0.05）。性别对临床医务人员的心理、总体和消极防御性医疗行为得分的影响有统计学意义（P＜0.05）。职业对积极和
【基金项目】
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山东省卫生健康政策研究重点课题“医患纠纷处置机制和策略研究”,编号为WZY2020093；
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目的:分析医疗纠纷对临床医务人员心理和行为产生的影响，为促进医务人员心理健康及规范其医疗行为提供参考。方法:选取山东省某三甲医院的临床医务人员进行问卷调查，并对数据进行统计分析。结果:共得到422份有效问卷。医疗纠纷组和非医疗纠纷组的临床医务人员在性别、学历和职业上的差异有显著性（P＜0.05）。性别对临床医务人员的心理、总体和消极防御性医疗行为得分的影响有统计学意义（P＜0.05）。职业对积极和消极防御性医疗行为得分的影响有统计学意义，医生的积极防御性医疗行为得分显著低于护士，而消极防御性医疗行为得分显著高于护士（P＜0.05）。结论:医疗纠纷对临床医务人员的心理和行为产生较大的负面影响，应通过政府、社会、医疗机构、医护人员和患者多方共同努力减少或避免医疗纠纷，从而保障临床医务人员的人身安全和身心健康，提高其职业生命质量。
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