【摘 要】
：
随着第三方物流企业在我国逐步发展和深入,对其客户服务水平高低的评价不仅仅停留在基础KPI指标上,而更多地靠向了个性化服务和重大事件上应对机制的服务能力。本文将以某知
论文部分内容阅读
随着第三方物流企业在我国逐步发展和深入,对其客户服务水平高低的评价不仅仅停留在基础KPI指标上,而更多地靠向了个性化服务和重大事件上应对机制的服务能力。本文将以某知名大型3PL（简称：A企业）在2011年广州亚运会为例,浅析第三方物流该如何建立重大事件处理机制。希望能对相关企业提供一定的借鉴和指导作用。
其他文献
大连新港是我国原油进出口的重要基地之一,且即将建设新的30万吨级原油码头及一批成品油、液体化工泊位,有望成为国内最大的油品转运港。确保该港海区油船运输安全,保护周围
随着经济的发展和科学技术的进步,人们对生活质量和生存环境的要求日益提高,由于能源结构与环境改善的关系密切,生活能源的燃气化大大提高了居民的生活质量,因此,天然气作为
目的:观察"解痉纠偏"针法联合新Bobath康复技术治疗中风痉挛性瘫痪患者的临床疗效。方法:中风痉挛性瘫痪患者90例随机分为3组各30例,在常规治疗基础上,对照组口服巴氯芬片,新
直升机旋翼共锥度是旋翼动平衡测量的一个重要参数。它直接影响直升机机动性能、安全性能等多方面重要指标。针对在旋翼高速旋转的状态下测量共锥度值的系统特点,设计了一种
毕飞宇长篇小说《平原》以1976年前后的北方农村为背景,不同于以往"文革"小说着眼于对特定时代社会苦难的揭露,他通过仪式感的营造、奇观化的铺排以及精描写的运用,让整个作
足球是世界第一运动,魅力无限。足球可以凝聚一个国家,是不同信仰的人聚在一起。目前,国内大多数学校的体育课都开设了球类运动,特别是足球课程的开设受到学生极大的欢迎。但
<正>开篇印度河时空印度河在进入巴基斯坦之前,已经赶了很远的路。最初它从中国西藏的西南缘出发,于冈底斯山脉主峰——神山冈仁波齐之北,汇聚成形,流过"阿里三围"古史之地,
本文针对鞍钢工业生产的HQ500DB和HQ620DB超低碳贝氏体钢,采用裂纹敏感性指数、焊接热影响区最高硬度试验和斜Y形坡口拘束焊接裂纹试验对其焊接冷裂纹敏感性进行了评价;采用
<正>●通过环绕地球的太阳能板获得能量的想法正在获得不断推进,科学记者伊丽莎·斯特里克兰为我们带来最新报道。苏珊·哈斯勒(Susan Hassler,以下简称苏珊):让我们来思考一
商务英语学习既强调学生的英语表达能力,也要求学生的商务知识深度。但是对于广大的高校商务英语学习者来说,存在明显的强＂语感＂和弱＂商感＂的不平衡现象。这种现象的存在恰恰表明