人文关怀护理模式在提高泌尿外科住院患者满意度中的应用

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目的探讨人文关怀护理模式的构建与实施对提高护理质量和患者满意度的效果。方法采用抽样的方法,选取2015年1月~9月我院泌尿外科住院患者232例作为研究对象,进行问卷调查,其中对照组111例(为行人文关怀护理方案以前者);观察组121例(均属人文关怀护理方案以后者),计算其满意度情况。结果以满意度指标中各个维度为标准,观察组的计算结果与对照组比较明显提高,差异有统计学意义(P<0.05)。结论对于在泌尿外科接受住院治疗的患者,选择人文关怀护理方案可使其满意度有效提升,值得推广。
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