【摘 要】
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<正> 管理的理论是一门科学,管理的实践则是一门艺术。要成为一个有效的管理者,必须研究管理技能。管理技能主要包括:(1)技术方面,(2)行政管理方面,(3)人事关系方面。这三方
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<正> 管理的理论是一门科学,管理的实践则是一门艺术。要成为一个有效的管理者,必须研究管理技能。管理技能主要包括:(1)技术方面,(2)行政管理方面,(3)人事关系方面。这三方面是紧密相连的,而最重要的是处理人事关系的能力。号称美国钢铁大王的卡内基曾说过:“将我所有的工厂、设备、市场、资金全夺去,但只要保留我的人员、组织,四年之后,我将又是一个钢铁大王。”可见,人员的作用及其关系在一个企业或机构内有着多么重要的地位。
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