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随着信息技术在商业银行中的广泛应用和互联网技术的不断普及,个人信息泄露事件频繁发生,给个人和商业银行带来了不小的利益损失和信誉损害,严重时还会引发大量客户逃离导致银行挤兑事件发生,因此保护客户信息安全是商业银行重中之重的工作.本文主要针对客户信息数据的不同物理存在阶段和客户敏感级别分类,以此探讨如何保护银行业的客户信息安全.