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医疗服务工作是这个社会重要的组成部分,医院的工作效率直接影响着整个社会人们的生活质量。医院信访投诉是能够很直观的反映医院的工作态度以及服务水平的,它在很大程度上直接影响着医院的正常医疗工作。因此在实际的工作中,医院应重视信访投诉智能,做好医院管理工作,本文就医院如何充分发挥医院的信访智能进行探讨,以供同仁参考。