随着市场经济的不断发展,营销活动日益繁荣,同时也出现了越来越多的营销道德失范问题。营销道德的失范不仅损害了消费者利益,而且劣化了市场资源的配置。本文以当前我国营销道德失范的现状为切入点,运用博弈论,首先在信息对称的条件下,建立了完全信息下企业与消费者之间的静、动态博弈模型,研究表明:在静态博弈模型中,企业是否生产低质量的产品关键取决于政府对企业的处罚力度;在动态博弈模型中,从长远来看,企业将立足于长期利益,为消费者生产高质量的产品;其次,在信息不对称情况下,建立了"逆向选择"和"道德风险"模型;最后给出了治理营销道德失范的几点建议和对策,指出造成企业营销道德失范的原因,不外乎政府、企业和消费者三方的共同作用。因此,加强企业营销道德建设,规范企业的营销行为,也要从这三方面寻找答案。