早产儿家长延续性护理服务满意度量表的构建与评价

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目的:研制并评价早产儿家长延续性护理服务满意度量表。方法:运用文献回顾法、质性研究法和德尔菲函询法初步确定早产儿家长延续性护理服务满意度指标体系,对180例早产儿家长进行测评,检验量表的内容效度、结构效度、内在一致性信度和重测信度。结果 :构建了涵盖护士的仪表和服务态度、护士的延续性护理业务能力、护士的人文素养和对延续性护理服务的总体评价4个因子共21个条目的早产儿家长延续性护理服务满意度量表,量表内容效度指数为0.964,主成分提取4个公因子,累计解释变异量为60.57%,总量表的Cronbach’sα系数为0.910,重测信度系数为0.807。结论:早产儿家长延续性护理服务满意度量表能体现延续性护理服务的内涵,具有较好的信度、效度,可作为早产儿院外延续性护理服务的测量工具。
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