【摘 要】
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目的:研究并分析对眼科患者使用优质护理服务的效果.方法:收集眼科患者共204例,通过区组随机化分为对照组(102例)和观察组(102例),对照组行常规护理,观察组加强优质护理服务,
【机 构】
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绵阳万江眼科医院,绵阳,621000
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目的:研究并分析对眼科患者使用优质护理服务的效果.方法:收集眼科患者共204例,通过区组随机化分为对照组(102例)和观察组(102例),对照组行常规护理,观察组加强优质护理服务,将两组护理质量评分、护理满意率、患者完全恢复率以及医疗纠纷发生率进行观察和对比.结果:相较于对照组,观察组的护理质量评分均更高,P均<0.05;就护理满意率而言,观察组显著高于对照组;在患者完全恢复率方面,观察组显著高于对照组;对比两组医疗纠纷发生率,观察组更低,P均<0.05.结论:在眼科患者的护理过程中,优质护理服务能够显著提升护理服务的质量及患者的满意度,促进患者更快恢复,并减少医疗纠纷的出现,值得推广应用.
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