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整合了以往的计划行为模型、技术接受模型、交易成本分析，提出了网上购物扩展的计划行为模型（ETPB），并对该模型用结构方程进行了验证。结果发现，开放性人格通过网上购物行为控制正向影响网上购物意向，信任倾向分别通过网上购物交易成本、主观参照正向影响网上购物意向。对于大学生来说，开放性人格对网上购物意向有间接正向影响，而信任倾向、网上购物风险对网上购物意向没有显著的影响；对在职人员来说，信任倾向通过网上购物交易成本间接正向影响网上购物意向，网上购物风险对网上购物意向有直接正向影响，而开放性人格对网上购物意向不存