从雨萌事件看媒体的救助行动

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  公益事业需要社会各方力量的共同推动,新闻媒体也要发挥自己的独特优势,助推公益事业的发展。多年来,《包头晚报》充分利用自己的品牌影响力和社会公信力,奔走呼吁,牵线搭桥,跟踪报道,使许多遭受各种灾害和疾病打击的群众得到了及时帮扶,实现了让捐助者放心、让受助者安心。
  一.发现情况,发动社会,深化引导
  2011年10月24日,内蒙古包头市青山发生一起因为房租矛盾引发的人为纵火案,导致14岁女孩儿孙雨萌严重烧伤,至今躺在医院病床上。孙雨萌身体烧伤面积达35%,治疗费用昂贵,加之父母离异,母亲与继父都在案件中死亡,家庭生活十分拮据,她的治疗几乎陷入绝境。
  作为纵火事件的报道者,媒体在第一时间获知小雨萌受伤急需救助,并在第一时间作出反应。在报道纵火案的同时,包头各大媒体不约而同地发出了救助小雨萌的呼吁。通过媒体的报道,一时间,在包头市的街头巷尾,小雨萌成为人们关注的焦点,人们都在为这个可爱的孩子祈祷,祝福她早日康复的同时,社会各界纷纷行动起来为小雨萌捐款,收到了很好的效果。紧接着各大媒体不断推出关于小雨萌治疗情况的追踪报道,使全市百万人的关爱集于一身,媒体成为这次爱心大行动的桥梁和纽带。
  二.主动策划,跟踪报道,情动京城
  众所周知,媒体拥有读者资源、传播平台
  和社会公信力,在解决社会救助方面具有独特的作用,只要精心策划运作,就能让弱势个体得到救助。
  由于伤势严重,小雨萌不得不转院到北京救治。包头地方媒体的新闻人又一次行动起来,各家媒体纷纷“派兵”赴北京继续关注和报道小雨萌的治疗情况。《包头晚报》是最早为小雨萌发出SOS的媒体之一,该报派往北京的报道小组以《孙雨萌:生死30天》为题作了跟踪报道。
  此文见报后,引起了区内外各大媒体的关注。在雨萌治疗期间,首都各大媒体也行动起来对小雨萌的伤情加以报道,如北京电视台的《烧伤女孩孙雨萌仍未脱离危险》等后续报道继续传递着爱的接力,社会各界的捐助持续不断。同时,媒体不断地送出小雨萌在中国人民解放军总医院第一附属医院治疗的情况:雨萌又做了一次手术、雨萌开口说话了、雨萌说想上学、雨萌在找妈妈……小雨萌的点滴变化都牽动着大家的心。
  三.媒体合作,优势互补,形成合力
  2012年春节期间,包头人民广播电台的广播里传来了虚弱而激动的话语,小雨萌通过电波向家乡的恩人们祝贺新年。报纸和电视也用不同的方式传递了这一信息。在全城关注下,小雨萌一天天地好起来,人们悬着的心也稍稍放下。在这次援助小雨萌的行动中,多媒体的合作起了非常重要的作用,不同的传播模式、不同的受众群体,合作的力量让这次救援得到了最大化的传播效果。
  3个月过去了,《包头晚报》的读者大多不会忘记小雨萌全身裹满纱布的照片。平面媒体可以放大篇幅,从前因后果细细讲解,给人超强震撼,令人持久记忆。与此同时,目前仍占区域新闻传播主导地位的报纸,以其流传广、可保留、传阅率高、可以反复阅读和延续传播、受众量大的特点而成为这一事件中新闻传播的主阵地。
  广播的特点在这一事件中也得以充分体现。随着私家车的普及,广播的传播影响力重新走强,它可以反复不断地传递信息,而且不需要录入排版和采集画面,快捷灵活,还可以现场直播,给人以亲切感。在雨萌事件中,雨萌和她的家人通过电波传递自己的声音,有着非常强的接近性,也更容易感染听众。
  在小雨萌事件中,包头电视台同样也发挥了媒体的传播作用,对小雨萌的救援引起了社会各界的关注,大家纷纷捐款献爱心。这期间,电视台派出了许多采访组报道社会各界捐款救助的信息及画面,这样的报道也在感染着其他人。通过电视台的报道,更多人加入了救助小雨萌的行列,可见电视画面引导捐助的效果更直接。
  在全球一网的时代背景下,包头新闻网以其新媒体的身份加入到这次救助小雨萌的行动中。作为包头日报社主办的一个新媒体,包头新闻网集四张平面媒体的信息及网络媒体的特点于一身,将这一事件的相关报道及时送达各大合作网站,让众多外地媒体及时获知这一信息,信息传播放大作用非常明显。
  (作者单位:包头日报社)责任编辑:邰山虎
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