菲律宾外包中心崛起挑战印度

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菲律宾外包业火爆。从业人数达到26.6万人,其中2/3在电话中心(客户服务中心)工作。由于与美国使用同一套法律、语言,菲律宾对外资外包业的吸引力渐渐胜过印度,极大地刺激了经济成长。
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