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摘 要：总书记在十九大报告中指出，“就业是最大的民生”。高职院校的毕业生是我国就业队伍中的重要分支，开展好毕业生的就业工作与辅导员能力有着密切关系。为了提高这股力量的就业指导能力，笔者在线上向湖南省内部分高职院校的辅导员进行了一场问卷调查，获得有效问卷132份。通过分析数据，阐明了辅导员在就业指导中存在的优势与困境，然后，针对提升能力目标给出了几点意见与建议。
关键词：高职;辅导员;就业指导能力
2017 年 9 月，国家教育部发布《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，其中第五条“辅导员的主要工作职责”第八款明确指出“职业规划与就业创业指导。为学生提供科学的职业生涯规划和就业指导以及相关服务……”。因此，鉴于辅导员工作与高职毕业生就业的内在关联性，以及做好大学生就业对学生、学校和社会的重要性，笔者开展了一次辅导员线上问卷调查，以就业指导为中心，围绕辅导员的基本条件、工作状况、职业追求以及其辅导对象心态、学校管理制度等因素进行多角度剖析，确保以客观全面的数据来了解辅导员就业指导能力水平，最后探讨了提升辅导员就业指导能力的意见与建议。
一、长株潭部分高职院校辅导员就业指导能力调查分析
这次线上调查问卷集中以长株潭高职院校专兼职辅导员为对象，收回有效问卷132份，其中男性64人、女性68人，长沙61人、株洲40人、湘潭31人，专职者90人、兼职者（含曾经兼职者）42人。以下分析结果，以问卷数据为基础，在一定程度上能反映出湖南省高职院校辅导员就业指导能力整体情况。
（一）辅导员高学历背景下，其就业指导能力缺少专业培训助力
答卷的132名辅导员年龄层次为：18—25岁20人，占比15%;26—35岁66人，占比50%;36—40岁32人，占比24%;41岁及以上14人，占比11%。硕士及以上学历88人占67%，本科学历30人占13%，大专14人占11%。辅导员年龄段主要在26—40岁之间，学历以硕士居多，这种现象符合教育部的要求。但当被问及“指导过多少届毕业生就业工作”时，“没带过或者带过一届的有70人，两届及以上的30人，四届及以上的32人”，结果说明高职院校辅导员因年龄偏低，当中一部分有留校生，他们从学校到学校，在从事就业指导中不排除存在缺少社会实践经验，对就业形势了解不全面的现象。当被问及“是否接受过专业就业指导培训时”，有87人占66%回答“一年只在本校内听过两三次相关讲座”和“几乎没参加过”，有45人占34%回答“被派出校外参加收取费用的专业培训”，这反映了只有少部分辅导员在就业指导工作中，能以专业知识来指导学生就业。
（二）辅导员大部分具备基础的就业指导能力，但职业化层次偏低
20世纪80年代末，美国生涯发展学会就开始研究就业指导人员基本能力，近年来，我国相关研究增多。本文认为职业规划与就业指导能力包括信息搜集、整理及分析能力，心理辅导能力，职业生涯规划能力，学习能力，就业咨询与推介能力，研究及教学能力。在问卷中，认为有较强信息搜集、整理及分析能力的有124人次，占94%;有心理辅导能力的51人次，占39%;有职业生涯规划能力的108人次，占82%;有较强学习能力的100人次，占76%;有就业咨询与推介能力的100人次，占76%;有研究及教学能力的72人次，占55%;其他15人次占11%。位居前三的都与就业有直接关系。但问及“在工作中最急需提升哪三个方面的就业指导能力”时，“就业咨询与推介”者达96人次，占73%;“研究及教学能力”者85人次，占64%;“心理辅导能力”80人次，占61%;“职业生涯规划能力”者71人次，占54%。这些数据表明辅导员在“就业咨询与推介”能力上存在不足，是工作上急需强化的重点，这在毕业生呈现的就业心态及辅导员就业指导工作的重要性的数据上体现出来了。
（三）事务杂多忽视了指导能力培养，不利于提高毕业生就业积极性
大三毕业最后一学期，辅导员通常要进行繁忙的毕业生就业指导工作，数据显示，“发布及解读就业信息”“传授面试技巧”“协议签订指导”“指导简历制作”及“其他”达388人次选择，有48人占36%觉得“临近毕业季工作量很大，需要经常加班”，且有64人占48%反映除大三外，大一、大二就开始逐步向学生开展就业引导，这样就是为了让学生早日接触就业信息，做好人生职业规划。而填写问卷的辅导员认为，毕业生对于学校组织的来校招聘等活动，“凭心情参加的”有48人占36%，“对招聘信息较为关心的”44人占33%，能“主动咨询、积极就业或创业”者仅有28人占21%，认为存在“靠父母介绍工作”的有12人近10%，这说明高职毕业生就业创业积极性较低，原因当然较多，比如就业期望值过高、逃避就业、就业能力差等因素。毕业生就业积极性与辅导员就业指导工作量不成正比，说明指导的有效性有待加强，不能仅注重具体事务，能力提升也很重要，比如以丰富的指导形式发挥各自优势。
（四）辅导员就业指导角色重要，其能力激发受组织结构与制度影响
当被问及“辅导员在毕业生就业指导工作中的作用”时，有84人占64%认为“很重要”，36人占27%觉得“较为重要”，12人近10%认为“不怎么重要，学生自我意识很强”。其实辅导员与毕业生在情感上有着天然的优势，朝夕相处三年，彼此建立了信任。当学生遇到困惑時，他们更愿意向辅导员倾诉;辅导员在知悉学生性格特征、能力兴趣、学习成绩、志向理想的情况下，在就业方面能有针对性地提供意见与建议。但从学校创业就业教研室（相关部门）组成人员来说，却存在不合理性，辅导员数量偏少，有24人选择“比例低，一个都没有”，有78人选择“比例一般，占10%—30%”，有30人选择“比例高，占30%以上”，可见辅导员在就业指导中应有的作用未受到重视，在省内高职院校，其考核也未形成统一的制度，其中有72人占55%认为“辅导员在就业指导工作中角色重要，并纳入了学校考核制度”，也有60人45%的情况是“在就业指导工作中配合其他部门，不纳入考核制度”。 二、辅导员就业指导能力提升对策
从调查问卷中，我们发现湖南省高职院校的辅导员在就业指导工作中有很多的优势，他们大多数年轻，不仅能成为学生健康生活的知心朋友，而且具备高学历，知识储备较为丰富，有较强的学习能力，也能成为学生成长成才的人生导师。但是要提高自身的就业指导能力，还需要内外因多方面共同努力与完善，笔者给出了以下几点建议。
（一）需参加专业培训
在辅导员队伍“专业化、专家化”发展的今天，做好辅导员就业指导工作的培训，提高辅导员就业指导的专业能力是非常有必要的。高校辅导员就业指导能力中的通用能力，即学习能力，信息搜索、整理及分析能力，心理辅导能力，在辅导员的日常工作与就业指导工作中，均可习得，也可通用，因此，这部分能力相对较易培养;高校辅导员就业指导能力中的专业能力，即就业咨询与就业推介能力、职业生涯规划理念输出能力、个体生涯咨询与辅导能力、教练能力，难以在辅导员的日常工作中培养，需要通过系统、专业的培训获得。而就业指导能力的提升需要一个较长的过程，所以要支持辅导员参与主管行政单位及相关机构提供的培训机会，只有建立一支稳定的专门化的队伍，才能使用专业知识指导就业工作。
（二）需重视自学提升
高职院校毕业生就业率、就业满意度关系着国家、教育行政部门、学校、家庭、个人等方方面面。重视就业指导工作，首先，辅导员应不断地进行自我学习，不仅要对系统知识进行学习，还需要积极学习一些教育学、心理学等方面的专业知识，及时掌握最新教育理念，提升自身的指导能力;其次，在工作中不断总结经验，不断进行反思，从而提高自身工作能力;再次，高校的就业指导工作队伍一般由就业指导部门工作人员、学生处工作人员、院系负责人和辅导员组成，辅导员是不可缺少的一员，所以辅导员应当增加与高校毕业生的接触，发挥与他们朝夕相处的天然优势，在接触的过程中，及时发现每个毕业生的性格特点、工作能力、心理状况等，并且根据其个人性格和兴趣爱好，为学生推荐合适的用人单位。
（三）需完善考核制度
现在很多学生一毕业就失业，有些学生不积极就业，由家庭供养，慢就业、待就业情况比较常见，或者非一、二线城市不就业，或对薪酬期望值很高，将个人利益永远放在第一位。要转变当前一些学生错误的就业观念，应端正就业态度，提高就业技能，其中辅导员是一股很重要的力量，要给予他们更多有效的激励措施。首先，高校要完善就业指标评价体系，明晰辅导员的就业指导职责，激发辅导员就业指导工作的积极性，改变当前应付式地向学生发布就业信息，疲惫地忙碌在繁杂的就业情况填报信息工作中，抽出更多的时间和精力，用于指导学生的就业工作;其次，辅导员所带班级学生完成就业情况优异者，适当给予精神奖励与物质奖励，在职称晋升、培训方面提供更多机会，并且学校要区别对待热门专业与相对冷门专业就业率。
（四）需丰富指导形式
传统的就业指导主要依靠辅导员，形式单一、效果有限;未来可以探索以学生就业指导骨干、专业教师、辅导员、企业HR为主体的团队化就业指导形式：将就业问题进行分级、分类，针对不同类别的就业问题匹配合适的就业指导主体，优化就业指导资源。改变以往就业工作以某部门、某岗位为主的单打独斗的模式，充分发挥团队的整体优势，强化就业指导效果。高校辅导员在学生的就业过程中发挥着引路人、参谋等角色，是学生就业指导支持系统的中的关键环节，能帮助学生进行生涯规划、就业指导、心理支持、实践实习等，能最大化发挥就业指导的作用，有助于真正提升就业指导的实际成效。
三、结语
当前我国高校毕业生就业形势越来越严峻，打赢就业这场战，发挥学校辅导员就业指导能力极具必要性。为帮助高职院校毕业生高质量地实现就业，笔者分析了辅导员的特征及其在就业指导上的现状，在此基础上给出了四点建议，以期辅导员就业指导能力真正实现专业化、职业化要求。
參考文献：
[1]李军，毛宇.“众创”背景下高校辅导员就业指导胜任力模型研究[J].北京教育德育，2016（4）：4-6，20.
[2]潘姗姗.精细化理念下辅导员就业指导专业化路径探索[J].齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版），2014（1）：144-146.
[3]王国亭.高校辅导员就业指导能力提升路径分析[J].劳动保障世界，2018（2）：6，24.
关键词：高职;辅导员;就业指导能力
2017 年 9 月，国家教育部发布《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，其中第五条“辅导员的主要工作职责”第八款明确指出“职业规划与就业创业指导。为学生提供科学的职业生涯规划和就业指导以及相关服务……”。因此，鉴于辅导员工作与高职毕业生就业的内在关联性，以及做好大学生就业对学生、学校和社会的重要性，笔者开展了一次辅导员线上问卷调查，以就业指导为中心，围绕辅导员的基本条件、工作状况、职业追求以及其辅导对象心态、学校管理制度等因素进行多角度剖析，确保以客观全面的数据来了解辅导员就业指导能力水平，最后探讨了提升辅导员就业指导能力的意见与建议。
一、长株潭部分高职院校辅导员就业指导能力调查分析
这次线上调查问卷集中以长株潭高职院校专兼职辅导员为对象，收回有效问卷132份，其中男性64人、女性68人，长沙61人、株洲40人、湘潭31人，专职者90人、兼职者（含曾经兼职者）42人。以下分析结果，以问卷数据为基础，在一定程度上能反映出湖南省高职院校辅导员就业指导能力整体情况。
（一）辅导员高学历背景下，其就业指导能力缺少专业培训助力
答卷的132名辅导员年龄层次为：18—25岁20人，占比15%;26—35岁66人，占比50%;36—40岁32人，占比24%;41岁及以上14人，占比11%。硕士及以上学历88人占67%，本科学历30人占13%，大专14人占11%。辅导员年龄段主要在26—40岁之间，学历以硕士居多，这种现象符合教育部的要求。但当被问及“指导过多少届毕业生就业工作”时，“没带过或者带过一届的有70人，两届及以上的30人，四届及以上的32人”，结果说明高职院校辅导员因年龄偏低，当中一部分有留校生，他们从学校到学校，在从事就业指导中不排除存在缺少社会实践经验，对就业形势了解不全面的现象。当被问及“是否接受过专业就业指导培训时”，有87人占66%回答“一年只在本校内听过两三次相关讲座”和“几乎没参加过”，有45人占34%回答“被派出校外参加收取费用的专业培训”，这反映了只有少部分辅导员在就业指导工作中，能以专业知识来指导学生就业。
（二）辅导员大部分具备基础的就业指导能力，但职业化层次偏低
20世纪80年代末，美国生涯发展学会就开始研究就业指导人员基本能力，近年来，我国相关研究增多。本文认为职业规划与就业指导能力包括信息搜集、整理及分析能力，心理辅导能力，职业生涯规划能力，学习能力，就业咨询与推介能力，研究及教学能力。在问卷中，认为有较强信息搜集、整理及分析能力的有124人次，占94%;有心理辅导能力的51人次，占39%;有职业生涯规划能力的108人次，占82%;有较强学习能力的100人次，占76%;有就业咨询与推介能力的100人次，占76%;有研究及教学能力的72人次，占55%;其他15人次占11%。位居前三的都与就业有直接关系。但问及“在工作中最急需提升哪三个方面的就业指导能力”时，“就业咨询与推介”者达96人次，占73%;“研究及教学能力”者85人次，占64%;“心理辅导能力”80人次，占61%;“职业生涯规划能力”者71人次，占54%。这些数据表明辅导员在“就业咨询与推介”能力上存在不足，是工作上急需强化的重点，这在毕业生呈现的就业心态及辅导员就业指导工作的重要性的数据上体现出来了。
（三）事务杂多忽视了指导能力培养，不利于提高毕业生就业积极性
大三毕业最后一学期，辅导员通常要进行繁忙的毕业生就业指导工作，数据显示，“发布及解读就业信息”“传授面试技巧”“协议签订指导”“指导简历制作”及“其他”达388人次选择，有48人占36%觉得“临近毕业季工作量很大，需要经常加班”，且有64人占48%反映除大三外，大一、大二就开始逐步向学生开展就业引导，这样就是为了让学生早日接触就业信息，做好人生职业规划。而填写问卷的辅导员认为，毕业生对于学校组织的来校招聘等活动，“凭心情参加的”有48人占36%，“对招聘信息较为关心的”44人占33%，能“主动咨询、积极就业或创业”者仅有28人占21%，认为存在“靠父母介绍工作”的有12人近10%，这说明高职毕业生就业创业积极性较低，原因当然较多，比如就业期望值过高、逃避就业、就业能力差等因素。毕业生就业积极性与辅导员就业指导工作量不成正比，说明指导的有效性有待加强，不能仅注重具体事务，能力提升也很重要，比如以丰富的指导形式发挥各自优势。
（四）辅导员就业指导角色重要，其能力激发受组织结构与制度影响
当被问及“辅导员在毕业生就业指导工作中的作用”时，有84人占64%认为“很重要”，36人占27%觉得“较为重要”，12人近10%认为“不怎么重要，学生自我意识很强”。其实辅导员与毕业生在情感上有着天然的优势，朝夕相处三年，彼此建立了信任。当学生遇到困惑時，他们更愿意向辅导员倾诉;辅导员在知悉学生性格特征、能力兴趣、学习成绩、志向理想的情况下，在就业方面能有针对性地提供意见与建议。但从学校创业就业教研室（相关部门）组成人员来说，却存在不合理性，辅导员数量偏少，有24人选择“比例低，一个都没有”，有78人选择“比例一般，占10%—30%”，有30人选择“比例高，占30%以上”，可见辅导员在就业指导中应有的作用未受到重视，在省内高职院校，其考核也未形成统一的制度，其中有72人占55%认为“辅导员在就业指导工作中角色重要，并纳入了学校考核制度”，也有60人45%的情况是“在就业指导工作中配合其他部门，不纳入考核制度”。 二、辅导员就业指导能力提升对策
从调查问卷中，我们发现湖南省高职院校的辅导员在就业指导工作中有很多的优势，他们大多数年轻，不仅能成为学生健康生活的知心朋友，而且具备高学历，知识储备较为丰富，有较强的学习能力，也能成为学生成长成才的人生导师。但是要提高自身的就业指导能力，还需要内外因多方面共同努力与完善，笔者给出了以下几点建议。
（一）需参加专业培训
在辅导员队伍“专业化、专家化”发展的今天，做好辅导员就业指导工作的培训，提高辅导员就业指导的专业能力是非常有必要的。高校辅导员就业指导能力中的通用能力，即学习能力，信息搜索、整理及分析能力，心理辅导能力，在辅导员的日常工作与就业指导工作中，均可习得，也可通用，因此，这部分能力相对较易培养;高校辅导员就业指导能力中的专业能力，即就业咨询与就业推介能力、职业生涯规划理念输出能力、个体生涯咨询与辅导能力、教练能力，难以在辅导员的日常工作中培养，需要通过系统、专业的培训获得。而就业指导能力的提升需要一个较长的过程，所以要支持辅导员参与主管行政单位及相关机构提供的培训机会，只有建立一支稳定的专门化的队伍，才能使用专业知识指导就业工作。
（二）需重视自学提升
高职院校毕业生就业率、就业满意度关系着国家、教育行政部门、学校、家庭、个人等方方面面。重视就业指导工作，首先，辅导员应不断地进行自我学习，不仅要对系统知识进行学习，还需要积极学习一些教育学、心理学等方面的专业知识，及时掌握最新教育理念，提升自身的指导能力;其次，在工作中不断总结经验，不断进行反思，从而提高自身工作能力;再次，高校的就业指导工作队伍一般由就业指导部门工作人员、学生处工作人员、院系负责人和辅导员组成，辅导员是不可缺少的一员，所以辅导员应当增加与高校毕业生的接触，发挥与他们朝夕相处的天然优势，在接触的过程中，及时发现每个毕业生的性格特点、工作能力、心理状况等，并且根据其个人性格和兴趣爱好，为学生推荐合适的用人单位。
（三）需完善考核制度
现在很多学生一毕业就失业，有些学生不积极就业，由家庭供养，慢就业、待就业情况比较常见，或者非一、二线城市不就业，或对薪酬期望值很高，将个人利益永远放在第一位。要转变当前一些学生错误的就业观念，应端正就业态度，提高就业技能，其中辅导员是一股很重要的力量，要给予他们更多有效的激励措施。首先，高校要完善就业指标评价体系，明晰辅导员的就业指导职责，激发辅导员就业指导工作的积极性，改变当前应付式地向学生发布就业信息，疲惫地忙碌在繁杂的就业情况填报信息工作中，抽出更多的时间和精力，用于指导学生的就业工作;其次，辅导员所带班级学生完成就业情况优异者，适当给予精神奖励与物质奖励，在职称晋升、培训方面提供更多机会，并且学校要区别对待热门专业与相对冷门专业就业率。
（四）需丰富指导形式
传统的就业指导主要依靠辅导员，形式单一、效果有限;未来可以探索以学生就业指导骨干、专业教师、辅导员、企业HR为主体的团队化就业指导形式：将就业问题进行分级、分类，针对不同类别的就业问题匹配合适的就业指导主体，优化就业指导资源。改变以往就业工作以某部门、某岗位为主的单打独斗的模式，充分发挥团队的整体优势，强化就业指导效果。高校辅导员在学生的就业过程中发挥着引路人、参谋等角色，是学生就业指导支持系统的中的关键环节，能帮助学生进行生涯规划、就业指导、心理支持、实践实习等，能最大化发挥就业指导的作用，有助于真正提升就业指导的实际成效。
三、结语
当前我国高校毕业生就业形势越来越严峻，打赢就业这场战，发挥学校辅导员就业指导能力极具必要性。为帮助高职院校毕业生高质量地实现就业，笔者分析了辅导员的特征及其在就业指导上的现状，在此基础上给出了四点建议，以期辅导员就业指导能力真正实现专业化、职业化要求。
參考文献：
[1]李军，毛宇.“众创”背景下高校辅导员就业指导胜任力模型研究[J].北京教育德育，2016（4）：4-6，20.
[2]潘姗姗.精细化理念下辅导员就业指导专业化路径探索[J].齐齐哈尔大学学报（哲学社会科学版），2014（1）：144-146.
[3]王国亭.高校辅导员就业指导能力提升路径分析[J].劳动保障世界，2018（2）：6，24.