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四川省旺苍县地处川北山区，大部分乡镇山高坡陡，村民居住分散，群众“办事难”的问题十分突出。为了让百姓能“在家门口办事，随时有人办事”，该县在乡镇便民服务中心普遍设立村（社区）级便民服务站。乡镇服务中心实行领导班子轮流值班、值班领导24小时开手机的制度。逢赶集天则把农技、林业、国土、计生、民政等部门集中到便民服务中心开展“一站式”全程服务。同时，还将便民服务、信访办公室、群众接待室合为一体，做到“由群众跑变为干部跑”。