商务英语应用能力提升路径探究

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  为更好地提升学生的商务英语应用能力,必须了解商务英语专业的职业能力要求,包括语言能力、商务技能、信息能力、职业素养,才能有针对性地进行教学。可是,当下商务英语专业教学中存在一些问题,包括基础知识的学习与实际不符、学生商务英语应用能力有待提高、教学中的实践活动比较少等。所以,必须重新认识商务英语专业,重视英语口语能力的培养,不断完善课程体系,进而转变教学方式,提高商务英语教学实效性,促使学生的商务英语应用能力不断提升。
  随着全球化的到来,我国与其他国家之间的联系更加紧密,英语这门国际通用语言,在我国国际商务活动中使用的频率更高,由此可见其重要性。此种背景下,我国需要更多商务英语专业的人才,并且对其的要求更高,不但要掌握基本的英语知识,还要掌握一些商贸、金融、法律、经济方面的知识,才能构成商务英语应用能力。因此,在商务英语专业的教学中,教师必须提高对培养学生商务英语应用能力的重视,优化教学方法,吸引学生的注意,提高他们的学习积极性,主动展示商务英语应用能力,并不断提升商务英语应用能力。

商务英语专业职业能力要求的分类


  职业能力说的就是,从事某职业应当具备的能力,并且可以通过职业活动而表现出的能力。职业能力不单纯指专业能力,还有社会能力和方法能力,不但涉及到与工作相关的知识和技能,也有一些实践经验和工作态度。对于商务英语专业而言,职业能力应当包括以下四个方面:
  第一,语言能力。商务英语专业的学生,一定要具备听说读写译的英语语言运用能力,并且可以将英语作为工具,在国际性质的商务活动中实现跨文化交际和商务沟通。这里所指的英语语言能力,更倾向商务语境,也就是在商务语境之下,日常用语和书面语言的应用,这种商务英语应用能力是商务英语专业学生必备的能力。
  二、商务技能。商务英语专业的学生,必须掌握管理学、经济学、法学等方面的基础理论和知识,对国际商务通行规则以及惯例有充分地了解,形成商务实践能力,包括国际贸易实务操作能力、企业管理能力、商务沟通和谈判能力等等,才能更快地进入到国际商务工作中。
  三、信息能力。本专业学生还应当熟练地掌握常用办公自动化软件,熟练应用信息化的办公平台,这样才能更好地满足日常的办公需求,使得工作流程更加优化。另外,此专业学生必须具备信息能力,也就是获取、理解、分析和加工、处理并传递信息的能力,这样才能更好地满足工作需求,适应时代发展,并快速成长。
  四、职业素养。这是一种内在的职业规范及要求,是“软技能”,包含了职业思想、职业道德、职业习惯。在《国标》中有这样的内容,商务英语专业的教学目标,就是培养出具有思辨和创新能力,还有自主学习能力的人才,同样也是本专业的职业素养要求。

商务英语专业教学存在的问题


  第一,学生商务英语应用能力有待提高。随着国际交流的加强,市场的全球化程度越来越高。商务英语专业学生的商务英语应用能力有待提高,现在基本表现为听说能力不是很强,运用英语交流时,理解对方的话比较困难,自己表达也不是很准确;甚至有一些学生不能用英语交流,仅仅有少部分学生可以流利地使用英语进行交流。在一些调查中发现,有大部分學生觉得,自己听力能力比较差,因此直接影响到口语交流效果。商务活动中,学生因为自身商务英语应用能力不是很强,而不能满足岗位要求,大大降低了商务工作质量。
  二、学习的基础知识与实际问题不相符。在对商务英语专业的毕业学生进行调查时发现,在工作岗位上需要阅读的材料为:英语的操作指南、产品说明书、技术资料。进出口单据、厂家广告等等;需要书写的内容有:业务信函、产品介绍、进出口单据等等。而想要从容地面对这些,必须具备较高的商务英语应用能力,可是就目前学校教学去看,学习的基础知识并不能解决一些实际问题,为此,教师应当转变教学思路,关注学生英语应用能力方面的教学,而不是一味地追求英语基础知识的教授。
  三、教学中的实践活动比较少。当前,受到多种因素的影响,商务英语专业的教学中,教师更加重视理论知识的教授,忽略学生实践能力的培养。实际教学中,学生很难获得实践训练的机会,这是因为商务英语应用实践训练活动的组织,受到场景以及人数的限制,不能广泛地开展。此外,学校提供给学生的外语实训材料和社会所需要的英语应用,并不能有效地连接,实训内容涵盖面比较窄。专业课程的教授在课堂上,缺少实训场地,因此学生获得的实训机会非常少。

商务英语应用能力提升的路径


  (一)重新认识商务英语
  为了在教学中,更有效地促进学生商务英语应用能力的提升,教育工作者必须对本专业有一个全新的认知,才能准确地判断出学生的商务英语应用水平。提高学生此方面能力的基础,就是保证学生牢固掌握英语基础知识,具备基本英语表达能力,从而可以在商务环境中,运用规范的英语语言与他人沟通和交流。如果学生的英语基础不够牢固,很可能在英语应用的时候,出现一些细微的小问题。基于此,商务英语专业的教学中,帮助学生打下坚实的英语基础,为提高商务英语应用能力提供支持。此时,教师可以先对学生进行测试,划分学生的英语等级,然后为学生设计适合他们的学习模式,从而不断强化英语应用能力的培养,进而不断提高此方面的能力。
  (二)帮助学生提升商务英语口语能力
  商务英语专业中,口语是非常重要仅能,商务英语本来就是为国际商务活动的人搭建沟通的桥梁,为此,商务英语的应用能力中包含了英语口语能力。在日常教学中,教师一定要帮助学生提升商务英语的口语能力。
  (三)组织学生模仿专业的发音,强化口语基础
  首先,引导学生深入地学习音标,练习一些非音段发音技巧。可以尝试模仿专业语音语调,关注连读、弱读和发音同化等一些语言现场,掌握正确发音模式,养成良好的发音习惯。模仿的对象是英语影视作品和广播作品的原音,进行字正腔圆的模仿,选择的资料一定更要与商务英语靠近,才能学习到更多关于商务内容的英语知识。教师要鼓励学生大声发音,用洪亮的声音发声,循序渐进,由慢到快,口齿清晰,进而养成正确发音习惯。其次,强调口语练习材料的重复诵读或者背诵,只有达到了量的积累,才能有质的飞跃。选择与商务英语或者英语文化、历史文化有关的内容,以丰富学生的知识积累。最后,重视学生英语语言思维的培养。在口语练习中有更多的思考,分析英语表达方式,运用逻辑思维能力和理解能力,找出英语表达规律,然后掌握这些规律,从而在未来的商务英语应用中,可以考虑到对方的思维方式、生活经验、文化背景等等方面,进而更流畅地进行交流,也就能慢慢地提高商务英语应用能力。
  (四)融合商务意识,组织英语口语实训
  首先,补充学生们的商务知识,帮助学生掌握更多的商务词汇,尤其在日常的练习中,重点关注商务词汇,学习它的运用方法,以便能在口语练习中流利表达。还要深入了解和学习英语国家的法律体系、政治制度、商业价值观、经营习惯等等,并将这些内容融合到口语练习中,以便能更好地提升商务英语应用能力。其次,设计商务交际情景,让学生才不同的情景中进行英语口语练习。通过参与一些商务活动的模拟案例,学生可以更深刻地体验什么是商务活动,形成商务文化意识,锻炼商务演讲和谈判的技巧,进而形成更强的商务英语应用能力。
  (五)不断完善商务英语课程体系
  首先,必须对商务英语专业的教学进行更新,选择符合时代要求的新教材,或者本校优秀教师合作编写商务英语应用课程教材,从而更好地满足专业的商务英语教学需求。其次,不断完善课程体系,将商务知识与英语知识有机地融合在一起,学生不但能掌握更多的英语知识和技能,还学习到更多商务知识,并且获得实践锻炼的机会,才能不断提高商务英语应用能力。以传统课程为基础,加入应用型课程,比如,增加电子商务、国际贸易、单证报关等等实务课程。最后,课程内容的选择要跟上时代发展步伐。传统的商务贸易的外贸函电中,电报和电传的内容早已过时,没有实用性,因此要选择商务报告、电子邮件等新内容添加进去,才能让学生掌握更多贸易技能,并促进学生的商务英语应用能力提升。
  综上所述,对于商务英语专业而言,必须高度重视学生商务英语应用能力的培养,优化课程体系,重视口语实训,使得学生具备商务英语应用能力,才能为将来获得更多工作机会、展示自己价值,奠定坚实基础。
  (江西服装学院)
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