【摘 要】
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大连机场客运服务部的高敏杰经理,自1985年以空姐的身份转到地面航空工作以来,历任值机员、班组组长等岗位,一直到现在她做到客服部最上的经理职务。这近30年间,高敏杰从当初
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大连机场客运服务部的高敏杰经理,自1985年以空姐的身份转到地面航空工作以来,历任值机员、班组组长等岗位,一直到现在她做到客服部最上的经理职务。这近30年间,高敏杰从当初风华正茂的小姑娘,变成了如今大家眼中敬业爱岗的姐姐。现在,许多像当初她那样年轻的姑娘,都依偎在她的身边,他们一起为机场这个城市第一窗口服务,她们用微笑和真诚为窗口的文明做见证。此次采访高敏杰,一是想从她那里得到些大连机场优质服务
Gao Minjie, manager of the Dalian Airport Passenger Service Department, has served as a flight attendant and team leader since 1985 when she moved to ground aviation as a stewardess. Until now, she has been the top manager in the customer service department. This nearly 30 years, Gao Minjie from the original virgin girl, now everyone’s eyes devoted love sister. Now, many young girls, as she was, were nestled beside her and served together as the airport’s first window in the city, witnessing a window of civilization with a smile and sincerity. The interview with Gao Minjie, one is to get some Dalian airport from her quality service
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