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【摘要】随着移动互联网的成熟与推广，移动设备硬件技术的发展，各种移动终端用户群体有了显著增加。移动设备作为一种新的媒介，特别在当前大学校园移动设备的使用增长很快。本文旨在探索基于马氏链的学生信息需求管理模式，以及在该种算法下简单的服务器构架以及终端APP设计思路。
【关键词】信息推送 移动终端APP 学生信息需求 马氏链
一、引言
APP是英文Application的简称，通常是指智能手机的第三方应用程序。2013年9月，全球知名的市场调研公司Nielsen调查发现，在中国，智能手机的普及率已经高达71%，消费者花在智能手机上的时间也日益增加，而APP成为了智能手机使用者最受欢迎的应用。
Mobilefuture.org的数据表现，仅仅在中国，人均每日在APP上使用的时间超过2小时，这表明APP已经成为最受欢迎的平台之一[1]。同时，随着我国高校无线网覆盖区域的不断扩大，大学生的智能手机普及率已经高达90%以上，用手机浏览网页或娱乐的比例迅速增高，生活服务查询，校园信息查询成为学生使用手机的主要目的。因此，高校定制移动终端应用程序（APP）成为大势所趋，拥有专属的APP不仅提升了院校的形象与信息化水平，而且变革了传统的办公与教学方式，关系到信息化时代院校未来的发展，成为高校数字化建设的趋势。
本课题积极响应国家加快教育信息化、促进教育现代化进程的倡导，跟上校园信息化水平提高的时代步伐，从师生的最根本需求出发，意在推出为大学师生量身定做的校园手机门户APP，为在校师生提供集学习、互动、生活、娱乐为一体的服务系统，在提供移动便利的基础上优化学校管理系统、提高办公效率、丰富教学手段、更好地服务广大学生。同时，加快信息传递速度，增进学生之间、师生之间、学校与校友之间、学校与用人单位之间的交流与沟通，实现校园资源利用最大化，有利于将学校与学生传统的单向传输变为双向互动。
利用丰富的网络资源，对学生的信息需求进行合理的定义，收集学生信息需求数据，通过合理的算法，对学生的未来信息需求进行预测，做到有的放矢的管理。
二、基于马氏链的学生信息需求模型设计
（一）模型理论基础
1.学生的信息需求有着连贯性，即，我们认为学生对于信息的需求总量是确定的。在不同时间段，学生对于信息的需求中存在着转换关系，即：由原来对某个信息的需求转化为对另一种信息的需求关系。
2.学生信息需求转移有着相似性，即处在相近时间段、相近环境中的学生信息需求转移形势是相似的。
3.基于上述两点假设，通过收集某一环境中，相邻两个时间段学生信息的需求情况，分析信息转移的内在联系，得出在这一特定环境下学生信息的转移规律，用以预测近似条件下学生的信息需求转移情况。
4.基于马氏链的预测方法大多被用于前后样本容量不变且存在相互转化关系的模型中。基于学生信息需求的上诉假设，我们建立动态马氏链信息预测模型（转移矩阵随时间、前一状态的变化而变化）。使用动态的转移矩阵，用以对具体环境中的学生信息需求趋势进行预测。
（二）动态马氏链模型建立过程
1.模型假设、基本公式。
（1）假设学生可以分为N类，记其中某一类为C。
（2）将学生的学习阶段分为T期，记做t1，t2，t3...tτ时期。
（3）记学生在t1时段的信息需求为
tl+1阶段的信息需求为：
t1阶段到tl+1阶段的信息需求转移矩阵为：
其中pm，n表示学生对信息m的需求程度转化为对信息n需求的比例。
Il+1=IlP
三、关于学生管理信息化需求类别的调研
以学生为代表的“90后”新生代，他们更广泛的运用信息技术和多媒体方式夺取资讯，不仅关注信息获取的广度、更注重质量和效率，这也对新时期的学生高校管理提出了新的严峻的考验。因此，本课题组先就学生基于移动终端的信息化需求和偏好进行了广泛的调研，以作为信息管理平台建设的基础。
本课题组谈论制作了一份调查问卷，通过网络和现场分发的方式进行了调研，其调研分析：
数据及比例：
分析及平台构建基础：
学生对就业信息的需求最高，其中选择B以上的达到70%以上，而对学习信息需求中选B较多，对于学习和就业两种需求程度比较高的信息，在下次问卷中可以将问题细化，采集更加具体的信息，作为以后的模块设计的基础。
对校内活动信息的调查中，选择A，B，C的基本持平，平均需求程度低于学习和就业，但高于其他项，在以后的软件设计中可以作为中庸的版块。
对APP的风格方面，四个选项基本持平，说明学生对四种界面风格（附件1）并无大的喜欢或讨厌（也可能是对此类调查太少，下次问卷可以适当加大该类问题的题量）。
基于以上分析，我们可以看到学生对于移动终端的参与和使用需求有广阔的空间，不仅涉及娱乐、生活、社交更主要的关注学习、就业、素质拓展、教育服务和后勤管理，涉及到学生在校生活的方方面面。因此，在现代大学制度构建的今天，数字化校园建设、学校学生管理信息化新模式构建更是势在必行。
四、关于移动终端的构建原则
（一）立足现在展望未来的思想
基于移动终端的高效学生管理信息化平台集教务管理、后勤管理、学生生活于一体。通过该平台可以动态的向社会、家长、企业展示学生当前的学习状态，职业规划等。同时，通过该平台学生也可以客观的认识自己现在的学习状态，进行合理化的调整。结合合理的信息管理算法，预测学生未来的信息需求走向。结合企业用人需求，对不同类学生制定不同的管理方法。對不同的学生制定不同的职业规划。例如企业可以根据招聘需求进行符合条件的学生信息检索；学生也可以在大学伊始制定适合未来工作的学习生活计划等。 （二）自由获取与定点推送的模式
由于大学生的学习方式、学习内容呈现多样化的趋势。因此，通过建立开放的信息发布平台，发布不同类的信息，可以让学生及时快捷的获取所需要的与学习生活相关的各种信息。大幅度的提高学生通过互联网筛选信息的繁琐过程。在一定程度上也促进了学生对不同类型知识的了解，拓宽学生的视野。基于因材施教的原则，在学生可以自由获取信息的基础上，对学生的信息需求做出分类，对于不同类型的学生进行不同信息的推送。从而让学生更加全面、健康的发展。
（三）校方管理与学生评价的管理模式
信息化的管理模式对于提升学生管理的效率和质量有很大帮助，它可以实现全员参与的教育管理，从而使得学生管理更加科学化人性化。与此同时学生管理也满足了闭合循环样式，这样可以不断地改进和提高管理水平。这个信息化平台的构建注重了管理和评价的相结合，这样可以更加便捷地监控各个管理环节的效果，有利于实现管理服务水平的进一步提升。所以，在这个信息化管理的模块中，一定要突出进行效果评价、质量跟踪等各个评价环节的完善工作，体现出静动态管理的实时跟进，表现学生参与管理的重要价值。
五、平台构建的基本方案
基于学校现有的信息管理方法及现有信息管理平台，借助前期问卷的分析结果，重点对学生问卷中比较关心的问题（如：后勤，教学，就业等）问题上做数据收集（下一步问卷），并对收集的数据进行分析反馈，由于基于移动终端信息管理系统的便利性，可以更方便及时的获取学生的需求，因此在不断的信息分析，交互中建立时效性很强的信息管理平台。
（一）构架模式/合理性
1.信息获取模块采用B/S（Brower/Server）模式构架。在这种模式下，同学能够有选择的浏览自己所需要的学习资料、信息。同时，通过这种方式可以保证学生所获取的浏览信息确实为学生真是需要的信息，为学生信息需求映射集合的积累做基础。从而为定向的信息推送做基础。
2.信息推送模块采用C/S（Client/Server）模式构架。（1）由于信息推送模块的模式较为固定，同时，信息推送内容是根据收集的学生现有信息，由对学生未来信息需求趋势做出的调整。学生不需要主动获取，因此采用该模式。（2）在信息推送模块中，特别是校园通知推送方面，采用该种模式可以最大限度的保证信息的及时性。
（二）客户端设计
2.客户端信息获取方式。（1）对于事务管理模块的信息，学生通过客户端内置浏览器获取。（2）通过推送信息接收模块接收校园通知，以及定向推送的信息。
（三）服务器设计
信息发布工具：IIS8
编译环境：Visual Studio 2012
数据库：Sql Server 2005
1.服务器构架结构。
2.服务器工作流程。（1）将学生所需的各种学习、生活资源发布于事务管理模块中构建的web站点。（2）用户记录分析模块中，对于学生的浏览历史进行分类记录，并根据文章所提供的算法，将学生信息存储于sql数据库中。（3）根据本文的算法，对特定环境的学生信息需求做出预测，并结合相关老师意见，做出合理修正，最终确定需要推送的信息。（4）通过信息推送模块将确定的定向推送信息以及校园通知等信息进行推送。（5）根据学生需求信息预测，对服务器的资源进行更新。
3.服务器工作流程图。
六、总结
信息化的高校管理重点在于，如何充分利用学生学习生活中的大量信息。本课题通过基于马氏链的学生信息管理方法，可以有效的通过当前阶段学生的的信息需求来获取学生下一阶段的信息需求。从而，实现对学生进行有针对性的信息管理。
参考文献
[1]移動终端的APP时代来临[J].信息与电脑，2013，11：14-17.
【关键词】信息推送 移动终端APP 学生信息需求 马氏链
一、引言
APP是英文Application的简称，通常是指智能手机的第三方应用程序。2013年9月，全球知名的市场调研公司Nielsen调查发现，在中国，智能手机的普及率已经高达71%，消费者花在智能手机上的时间也日益增加，而APP成为了智能手机使用者最受欢迎的应用。
Mobilefuture.org的数据表现，仅仅在中国，人均每日在APP上使用的时间超过2小时，这表明APP已经成为最受欢迎的平台之一[1]。同时，随着我国高校无线网覆盖区域的不断扩大，大学生的智能手机普及率已经高达90%以上，用手机浏览网页或娱乐的比例迅速增高，生活服务查询，校园信息查询成为学生使用手机的主要目的。因此，高校定制移动终端应用程序（APP）成为大势所趋，拥有专属的APP不仅提升了院校的形象与信息化水平，而且变革了传统的办公与教学方式，关系到信息化时代院校未来的发展，成为高校数字化建设的趋势。
本课题积极响应国家加快教育信息化、促进教育现代化进程的倡导，跟上校园信息化水平提高的时代步伐，从师生的最根本需求出发，意在推出为大学师生量身定做的校园手机门户APP，为在校师生提供集学习、互动、生活、娱乐为一体的服务系统，在提供移动便利的基础上优化学校管理系统、提高办公效率、丰富教学手段、更好地服务广大学生。同时，加快信息传递速度，增进学生之间、师生之间、学校与校友之间、学校与用人单位之间的交流与沟通，实现校园资源利用最大化，有利于将学校与学生传统的单向传输变为双向互动。
利用丰富的网络资源，对学生的信息需求进行合理的定义，收集学生信息需求数据，通过合理的算法，对学生的未来信息需求进行预测，做到有的放矢的管理。
二、基于马氏链的学生信息需求模型设计
（一）模型理论基础
1.学生的信息需求有着连贯性，即，我们认为学生对于信息的需求总量是确定的。在不同时间段，学生对于信息的需求中存在着转换关系，即：由原来对某个信息的需求转化为对另一种信息的需求关系。
2.学生信息需求转移有着相似性，即处在相近时间段、相近环境中的学生信息需求转移形势是相似的。
3.基于上述两点假设，通过收集某一环境中，相邻两个时间段学生信息的需求情况，分析信息转移的内在联系，得出在这一特定环境下学生信息的转移规律，用以预测近似条件下学生的信息需求转移情况。
4.基于马氏链的预测方法大多被用于前后样本容量不变且存在相互转化关系的模型中。基于学生信息需求的上诉假设，我们建立动态马氏链信息预测模型（转移矩阵随时间、前一状态的变化而变化）。使用动态的转移矩阵，用以对具体环境中的学生信息需求趋势进行预测。
（二）动态马氏链模型建立过程
1.模型假设、基本公式。
（1）假设学生可以分为N类，记其中某一类为C。
（2）将学生的学习阶段分为T期，记做t1，t2，t3...tτ时期。
（3）记学生在t1时段的信息需求为
tl+1阶段的信息需求为：
t1阶段到tl+1阶段的信息需求转移矩阵为：
其中pm，n表示学生对信息m的需求程度转化为对信息n需求的比例。
Il+1=IlP
三、关于学生管理信息化需求类别的调研
以学生为代表的“90后”新生代，他们更广泛的运用信息技术和多媒体方式夺取资讯，不仅关注信息获取的广度、更注重质量和效率，这也对新时期的学生高校管理提出了新的严峻的考验。因此，本课题组先就学生基于移动终端的信息化需求和偏好进行了广泛的调研，以作为信息管理平台建设的基础。
本课题组谈论制作了一份调查问卷，通过网络和现场分发的方式进行了调研，其调研分析：
数据及比例：
分析及平台构建基础：
学生对就业信息的需求最高，其中选择B以上的达到70%以上，而对学习信息需求中选B较多，对于学习和就业两种需求程度比较高的信息，在下次问卷中可以将问题细化，采集更加具体的信息，作为以后的模块设计的基础。
对校内活动信息的调查中，选择A，B，C的基本持平，平均需求程度低于学习和就业，但高于其他项，在以后的软件设计中可以作为中庸的版块。
对APP的风格方面，四个选项基本持平，说明学生对四种界面风格（附件1）并无大的喜欢或讨厌（也可能是对此类调查太少，下次问卷可以适当加大该类问题的题量）。
基于以上分析，我们可以看到学生对于移动终端的参与和使用需求有广阔的空间，不仅涉及娱乐、生活、社交更主要的关注学习、就业、素质拓展、教育服务和后勤管理，涉及到学生在校生活的方方面面。因此，在现代大学制度构建的今天，数字化校园建设、学校学生管理信息化新模式构建更是势在必行。
四、关于移动终端的构建原则
（一）立足现在展望未来的思想
基于移动终端的高效学生管理信息化平台集教务管理、后勤管理、学生生活于一体。通过该平台可以动态的向社会、家长、企业展示学生当前的学习状态，职业规划等。同时，通过该平台学生也可以客观的认识自己现在的学习状态，进行合理化的调整。结合合理的信息管理算法，预测学生未来的信息需求走向。结合企业用人需求，对不同类学生制定不同的管理方法。對不同的学生制定不同的职业规划。例如企业可以根据招聘需求进行符合条件的学生信息检索；学生也可以在大学伊始制定适合未来工作的学习生活计划等。 （二）自由获取与定点推送的模式
由于大学生的学习方式、学习内容呈现多样化的趋势。因此，通过建立开放的信息发布平台，发布不同类的信息，可以让学生及时快捷的获取所需要的与学习生活相关的各种信息。大幅度的提高学生通过互联网筛选信息的繁琐过程。在一定程度上也促进了学生对不同类型知识的了解，拓宽学生的视野。基于因材施教的原则，在学生可以自由获取信息的基础上，对学生的信息需求做出分类，对于不同类型的学生进行不同信息的推送。从而让学生更加全面、健康的发展。
（三）校方管理与学生评价的管理模式
信息化的管理模式对于提升学生管理的效率和质量有很大帮助，它可以实现全员参与的教育管理，从而使得学生管理更加科学化人性化。与此同时学生管理也满足了闭合循环样式，这样可以不断地改进和提高管理水平。这个信息化平台的构建注重了管理和评价的相结合，这样可以更加便捷地监控各个管理环节的效果，有利于实现管理服务水平的进一步提升。所以，在这个信息化管理的模块中，一定要突出进行效果评价、质量跟踪等各个评价环节的完善工作，体现出静动态管理的实时跟进，表现学生参与管理的重要价值。
五、平台构建的基本方案
基于学校现有的信息管理方法及现有信息管理平台，借助前期问卷的分析结果，重点对学生问卷中比较关心的问题（如：后勤，教学，就业等）问题上做数据收集（下一步问卷），并对收集的数据进行分析反馈，由于基于移动终端信息管理系统的便利性，可以更方便及时的获取学生的需求，因此在不断的信息分析，交互中建立时效性很强的信息管理平台。
（一）构架模式/合理性
1.信息获取模块采用B/S（Brower/Server）模式构架。在这种模式下，同学能够有选择的浏览自己所需要的学习资料、信息。同时，通过这种方式可以保证学生所获取的浏览信息确实为学生真是需要的信息，为学生信息需求映射集合的积累做基础。从而为定向的信息推送做基础。
2.信息推送模块采用C/S（Client/Server）模式构架。（1）由于信息推送模块的模式较为固定，同时，信息推送内容是根据收集的学生现有信息，由对学生未来信息需求趋势做出的调整。学生不需要主动获取，因此采用该模式。（2）在信息推送模块中，特别是校园通知推送方面，采用该种模式可以最大限度的保证信息的及时性。
（二）客户端设计
2.客户端信息获取方式。（1）对于事务管理模块的信息，学生通过客户端内置浏览器获取。（2）通过推送信息接收模块接收校园通知，以及定向推送的信息。
（三）服务器设计
信息发布工具：IIS8
编译环境：Visual Studio 2012
数据库：Sql Server 2005
1.服务器构架结构。
2.服务器工作流程。（1）将学生所需的各种学习、生活资源发布于事务管理模块中构建的web站点。（2）用户记录分析模块中，对于学生的浏览历史进行分类记录，并根据文章所提供的算法，将学生信息存储于sql数据库中。（3）根据本文的算法，对特定环境的学生信息需求做出预测，并结合相关老师意见，做出合理修正，最终确定需要推送的信息。（4）通过信息推送模块将确定的定向推送信息以及校园通知等信息进行推送。（5）根据学生需求信息预测，对服务器的资源进行更新。
3.服务器工作流程图。
六、总结
信息化的高校管理重点在于，如何充分利用学生学习生活中的大量信息。本课题通过基于马氏链的学生信息管理方法，可以有效的通过当前阶段学生的的信息需求来获取学生下一阶段的信息需求。从而，实现对学生进行有针对性的信息管理。
参考文献
[1]移動终端的APP时代来临[J].信息与电脑，2013，11：14-17.