问题1：我是一家汽车销售4s店的营销总监，主要负责公司的市场和销售管理工作。公司成立两年了，我也从展厅经理一步步成长到现在这个职位。公司到目前为止还是处在亏损阶段，虽然业绩绝对量与本网相比处于领先，但市占率却相对不高，作为主营业务部门的经营管理者我感到压力非常之大。但是从以往行业经验来看，公司目前所处的困境是暂时的。结合品牌的成长，长远的发展前景非常广阔。
　　我上任后对公司进行了一些改革调整。公司出现了明显的好转。但是，目前还是很难解决以下两个问题：
　　第一、市场预算不足、准确的说是市场推广预算所对应的产出太低，单车销售成本居高不下。没有找到非常可靠稳定的低投入高效率传播渠道。市场调研工作不够系统，拿不出我想要的真实数据。加上销售团队整体战斗力不强，精神面貌一般，业务层面没有明显的起色。
　　当然，我想上述根本原因还是在下面。
　　第二、团队建设进度缓慢。业内精英人士不愿加盟，有销售经验者也是尝试后选择离开，培养新生力量又非常缓慢，而且新生力量多少都有一些眼高手低的不良习气，也经受不了挫折。所以就产生了“海选”式的人才战术，进度缓慢，人力资源成本也随之上升。
　　到目前为止，还是缺乏能信赖的基层管理人员配合团队工作。就显得自己做工作必须“事必躬亲”，否则就漏洞百出。
　　解答：应该讲你目前遇到的局面的确比较棘手，但是也并不是找不到破解之道。
　　你现在遭遇最大的困惑和急于解决的问题在团队组建和团队建设，严格上来讲，你对目前自己遇到的所有问题中把团队问题提到首位，这种对问题的定位和“牵牛牵牛鼻子”的问题思考和解决方式也是值得肯定的，毕竟人是决定因素，没有高素质和稳定的团队要想成事是比较难的。
　　那么针对你关于团队建设的问题，我可以给你提供以下建议：
　　一、出台有竞争力和动态性的薪资方案。不管再好的远景描述，对于大多数求职者来讲，收入都是最现实的，所以靠待遇来吸引人才是一种无法回避的选择。由于你所在店销售业绩暂时不太理想，所以员工提成和奖金收入部分就会比较低，这就需要你加大员工基本收入保障部分，另外提高提成和奖金的绝对额，总之来讲，你所提出的薪资方案必须对人才具备一定的吸引力，当然出台这些薪资方案你的老板未必会同意，因为这样会让他觉得增加了人力成本，这就需要你用专门的书面方式与他进行沟通，把道理讲清楚，一是人才需要好待遇来吸引，没有人才就难以使本店的经营快速走出困境；二是这种薪资方案是策略性，而非一成不变的，方案可以根据本店的经营在一定时期进行一定调整，比如等销量和效益到达一定程度时，就可以适当降低员工的基本收入固定部分，而加大提成和奖金的变动部分；三是如果没有稳定的团队，员工的流动性过大，也会造成本店显性和隐形的人力成本居高不下。
　　二、要学会团队组合，引进+培养。所谓优秀的团队并不都是高人组成的，但是它一定是一个有着很好组合的团队，所以你一方面要通过有竞争力的待遇来组成你的骨干团队，另外要吸纳一些有培养潜质的低薪的新员工加入，并把新员工的传帮带任务落实到骨干团队成员的身上，新人成长的效果和成绩与骨干人员的绩效和晋升进行挂钩。这样不但可以实现整体团队人员人力成本的相对低，同时也有利于团队的稳定和人才梯队的搭建及成长。
　　三、创造公平竞争的工作环境。公平竞争的工作环境也是留住人才和培养人才的重要方面，所以作为领导者和管理者一定要致力于这样环境的打造，只有公平竞争的环境才会让员工心情舒畅、积极去贡献自己的聪明才智，所以在日常工作你需要加强和员工之间的沟通，经常对一些制度和指令进行反思，并对有可能伤害建立这一环境的因素进行改善。
　　四、完善制度、通过逐步授权的方式培养部门主管和下属。领导者“事必躬亲”的原因可能来之于下属，也可能来自你，或者两方面都有问题，当然问题的关键应该还是出在你这里。一般来讲，造成这种现象的，一是下级不会干(属于能力问题)、不知怎么干(没有清楚的制度和上级授权)、不愿干(责任心问。题)；二是上级用人有问题(把不合适的人放到了不合适的岗位上)、管理问题(没有制定详细的岗位职责和相关流程、过多插手下级工作使下级难以有效提升和培养责任感)。所以你需要针对造成问题的根源进行分析，并采取相应的对策，另外对有培养前途的下级要学会逐步授权和培养他们。
　　五、定期组织一些提高团队凝聚力和向心力的活动。在留人方面、除了待遇留人、环境留人外，还可增加感情留人的办法，而且这些办法也是提高团队凝聚力和向心力的办法。比如为员工组织生日活动、定期组织集体活动、积极帮助员工解决一些实际困难等等。
　　问题2：我有一个创业的想法想向你请教一下。我想做农资销售。因为现在国家的发展开始趋向于农村，农村的消费能力也不断的加强，农村的市场竞争相对于城市还不是很激烈。我相信未来几年农村会是个不错的市场。我想用强大的广告攻势、较低的销售价格、让农民朋在家中用电话来向我订货和送货上门的服务来快速的打开市场。
　　解答：对于你的想法我基本上是赞成的，的确随着农村消费能力的不断加强和农村市场总需求的不断释放，农村市场从经商的角度来讲，的确是一块可以挖掘的热土，另外农村市场也存在着销售方式单一，竞争似乎不太激烈的现象，但是要想成功的运作农村市场也并不是一件很容易的事，因为农村市场毕竟有农村市场的特性，而农民同样有着城市消费者不同的消费习惯和消费渠道、消费心理，如果这些研究不透的话，是很难达到事半功倍的效果的。
　　你想用强大的广告攻势、较低的销售价格，让农民朋友在家中用电话来向你订货和送货上门的服务来快速的打开市场。这种办法并无不当之处，但是还远远不够。
　　第一、何谓强大的广告攻势。这里面需要商榷的东西也很多，如果是选择电视媒体，那么就要调查清楚农民喜欢看哪些电视频道以及什么电视内容和一般什么时候看电视，只有这些搞清楚了，才会保证广告投放的有效性和准确性，才不至于造成费用浪费。除此之外，在农村市场还有一些有效廉价的宣传手段，那就是可以适当作一些墙体广告以及在农村大量张贴POP广告和利用农村集会的时间大量散发传单(在城市传单可能很快被扔掉，但是农民却不一定会扔，他们一般会带回家)，另外可以选择在农村乡镇的农资销售点和村里的各种零售店门口去悬挂条幅。
　　第二、较低的销售价格是必要的，因为农民对产品价格是很敏感的，但是中国的农民也是最喜欢占便宜的，所以你不妨在制定价格时，时常推出一些农村感兴趣的小促销品。
　　第三、建立各种有效的销售渠道。在农村，农民买东西更愿意接受身边人的推荐，而且在农村信息传播又是最快的，村头的张三买个东西，可能不到家村尾的李四就已经知道了。针对这种情况，你可以多发展一些“地下党员”，比如村干部、农村一些比较有威信的人、农村村里商店的老板等，你都可以把他们发展成自己的兼职业务员，这些人你只需承诺他们一点小提成，他们买东西时价格低一点或者请他们吃点饭喝点酒就可以了。
　　第四、也是很重要的一点，那就是不要用假冒伪劣产品去坑害农民，毕竟农民挣点钱并不容易。而且也正因为农村消息传播的十分迅速，“坏名声”会让售假者举步维艰。