【摘 要】
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我们很难为呼叫中心的出现列一个确切的时间表,因为呼叫中心这个词并不是从刚开始就有的。40多年以前,一些对人性化服务有较多需求的行业,如跨国公司的全球客户服务中心、机
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我们很难为呼叫中心的出现列一个确切的时间表,因为呼叫中心这个词并不是从刚开始就有的。40多年以前,一些对人性化服务有较多需求的行业,如跨国公司的全球客户服务中心、机票预订中心、客房预订中心等实际上就已经是具有了一定规模的、我们现在称之为呼叫中心的系统。Pan American Airlines
It is hard to pin down the exact timeline for the appearance of a call center, because the term call center does not start from the very beginning. Some 40 years ago, some industries with more demand for human services, such as MNCs’ global customer service centers, ticket reservation centers and reservation centers, are actually already of a certain size and we now call them calls Center system. Pan American Airlines
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引言“策”在长沙方言中使用频率极高,经常见诸报端,后经《越策越开心》节目在网上流传开来,其具体用法如下:(本文中语料除标明出处的例句外,其他的均来自百度网。)(1)——好