【摘 要】
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目的探讨优质护理服务在产科临床工作中的应用。方法制订符合本医院的有产科特色的优质护理服务方案,加强基础护理和专科护理、沟通和宣教工作,改变排班制度,简化护理文书书
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目的探讨优质护理服务在产科临床工作中的应用。方法制订符合本医院的有产科特色的优质护理服务方案,加强基础护理和专科护理、沟通和宣教工作,改变排班制度,简化护理文书书写,建立便民措施,加强安全防范,建立激励机制,实行绩效考核,切实落实,定期总结,及时整改。结果实施优质护理服务后,增强了护士整体服务意识,减少了护患纠纷,提高了对护士的满意率和产妇的自然分娩率。结论在产科实施优质护理服务,提高了产科的护理质量,改进了护患关系。
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