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当今社会中,企业所面临的外部环境复杂多变,企业的组织结构复杂,组织成员的文化背景、教育程度、思维方式、行为习惯等都存在着巨大的差异。面对这种情况,沟通管理作为一种交换信息、解决问题、化解矛盾的工具,在企业的日常项目管理中的重要作用就显得尤为突出。本文通过运用层次分析法来将影响项目管理中沟通效率的因素进行重要性的等级排序,并针对各个因素提出有效的优化建议。