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企业学会管理坏消息，就是好消息。我们常常看到企业因为对坏消息的管理不当或者员工的故意隐瞒．造成市场沦陷甚至整个企业陷入危机。要想赢得市场，需要建立一套完整有效的机制来管理坏消息，保证坏消息被有效反馈并得到及时处理。
管理坏消息，修成善果
【摘 要】
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企业学会管理坏消息，就是好消息。我们常常看到企业因为对坏消息的管理不当或者员工的故意隐瞒．造成市场沦陷甚至整个企业陷入危机。要想赢得市场，需要建立一套完整有效的机制来
【出 处】
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销售与市场：中国商贸
【发表日期】
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2006年10期
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