我儿子在五岁换牙时，发现了口腔里有两颗多余的上门牙，一颗长出来了，另一颗是倒生在上颚里不长出来，必须通过手术挖出来。
　　去医院看医生后，医生说，5岁小孩还太小，如果一定要在此时动手术，只能选择全身麻醉。如果等小孩上小学后再来做手术，那时可选择局部麻醉。他解释说，局麻有两个好处：一是对身体伤害较小，二是可以不住院（全麻是要住院三天）。
　　儿子进小学后，我们再次去了医院，准备手术。医生先向我们解释了手术的内容。见我们还是有些紧张，医生特地安慰我们，只要孩子承受不了，随时可以在手术过程中改成全麻。医生是当着我们和孩子的面来讲这些话的，让孩子听着理解着。末了，医生还叫我全程陪伴。
　　终于到了手术这一天。见到孩子来了，医生和颜悦色地和他聊起来，把手术的内容向孩子又解释了一遍。说要先要打麻药，手术过程不会感到疼的，还向孩子保证说，只要他说挺不住了，就一定会停下来，换成全麻。
　　儿子上了手术台，可当手术马上就要开始的那一刻，他突然说再等一下，坐了起来。医生放下手上的器械说，好，那就等一下，并问儿子等多长时间？儿子说等三分钟。医生说好，那就等三分钟。
　　这三分钟，医生彻底获取了儿子的信赖。手术本来就不难，30分钟一到，就顺利结束。说实在，6岁的小孩能接受这样的手术，还一直张大着嘴巴，也是一件不简单的事情。
　　日本的医院，无论是私人的还是公立的，对于就诊者提出的任何问题，医护人员是不能无视的，一定要作详细解答，直到患者明白。
　　（青叶/文，摘自《羊城晚报》）