门诊部护理不良事件的原因分析及对策探讨

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目的:讨论门诊部护理不良事件的原因分析及对策探讨。方法:选取我院门诊部的患者100例,分为两组,在实验组中使用针对不良事件护理措施,在对照组中使用常规护理。结果:实验组中有2例用药错误的情况,有2例投诉,有1例医嘱执行错误,有1例跌倒,有1例暴力事件,有1例药物外渗;对照组中有10例用药错误的情况,有10例投诉,有7例医嘱执行错误,有5例跌倒,有5例暴力事件,有3例药物外渗,有3例操作不当,有3例血标本采集错误,有1例紫外线灼伤;两组的差别较大(P<0.05)。在门诊部中出现不良事件主要是由于核心制
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