基于零缺陷思维构建的大质量管理体系的思考

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新常态形势下,质量管理作为管理的一个重要方面,成为企业的核心竞争力的一个重要方面。随着“一带一路”的提出,“走出去”战略的不断深化,我们对于质量管理的学习不能仅局限于过去狭义的质量管理模式,应该要开拓思维,学习国际上先进的全面质量管理模式。本文就全面质量管理中组织管理的关键问题及质量管理的本质和质量管理体系应该是什么样进行思考,旨在确定组织的思维方向和行为方法。
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