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介绍了北京市医院管理局2013年至2016年在市属22家公立医院中,开展以角色互换为特色的"相约守护"互换体验季活动情况。通过角色换位体验,从坚持医院公益性、医院服务、患者安全、医疗质量安全管理与持续改进、护理管理与质量持续改进、医院管理6个维度加以体验、反馈、改进,增加医患互信,提升医院管理水平。
介绍了北京市医院管理局2013年至2016年在市属22家公立医院中,开展以角色互换为特色的"相约守护"互换体验季活动情况。通过角色换位体验,从坚持医院公益性、医院服务、患者安全、医疗质量安全管理与持续改进、护理管理与质量持续改进、医院管理6个维度加以体验、反馈、改进,增加医患互信,提升医院管理水平。