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本文以我参与的一个大型房地产项目为实例,探讨了沟通管理在项目管理中的重要性。该项目综合了电子政务与电子商务的网上管理平台,项目采用了面向对象的分析与建模技术,以三层架构模式的J2EE环境作为运行环境。项目的参与人员复杂,且不同项目干系人有不同目标,因此项目实施中出现矛盾和冲突是不可避免的。做为项目的管理者,我在该项目中高度重视沟通管理,妥善处理项目中出现的各种冲突,顺利完成了项目。