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摘 要 现代教育技术中心是为高等学校教育教学提供支持的重要部门。只有进行正确职能定位，发挥应有功能，它才能为推进高校教育现代化的发展提供更多支持。探讨其应有的职能，最后提出相应的策略。
关键词 现代教育技术中心；数字化资源；教育技术培训
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1671-489X(2012)21-0017-03
Discuss on Function Orientation of University Modern Educational Technology Center//Qiu Yang
Abstract Modern Educational Technology Center is an important sector to provide support for the colleges of education and teaching. Only functions correctly positioning, play their expected roles, it can provide more support to promote the development of higher education modernization. This article discusses its proper functions, and concludes with a certain strategy.
Key words educational technology center; digital resources；educational technology training
Author’s address Modern Media and Educational Technology Department, Jiangsu Institute of Education, Nanjing, China 210013
1 引言
现代教育技术中心是在我国高校中普遍存在的服务部门，对学校开展正常的教育教学工作起着重要的支持性作用。根据各个高校实际情况的不同，现代教育技术中心的组成和具体职能不尽相同。但是从总体上来看，目前高校现代教育技术中心（以下简称现教中心）没有发挥出它的应有职能，因而也没有取得它应有的地位。
2 高校现教中心现状分析
根据调查和一些文献资料，笔者将从构成和职能两方面简单阐述一下目前高校现代教育技术中心的现状。
1）构成。从“现代教育技术”的含义来看，它主要包括多媒体技术和网络技术。因此，现教中心一般由多媒体管理部门、计算机房和网络管理部门组成。当然，在有些学校，现教中心就等同于多媒体服务及计算机房，而网络管理部门则是独立于现代教育技术中心而存在的，一般称网络中心或网管中心。另外，从隶属关系来看，有的院校的现教中心是独立部门，而有的则是隶属于教务部门或是教育技术学专业的院系。
2）职能。从现教中心的一般构成来看，目前其主要职能有：教学多媒体设备的管理和维护，学校各部门、学生宿舍、机房的网络维护等。另外还要承担校园各项活动的摄影摄像服务以及影像资料的整理和保存等工作。
从以上现状来看，笔者认为，目前现教中心至少存在两方面的问题。
1）机构设置不规范。正如前所述，有的现教中心并不包含网络管理部门；有的现教中心不是独立的校级部门，隶属于二级管理或教学部门。前者给校内的教育技术管理工作带来不便，后者则取消了现教中心全校性的服务职能，从而使学校的教育技术工作缺少统一的管理和规划。
2）缺乏对学校教育技术工作的指导和推动。现教中心是为高校教育教学提供有力支持的重要部门，理应对全校的教育技术工作的开展进行指导和推动。但是，从前文提到的职能来看，目前高校现教中心的主要工作大多是日常性的教学辅助工作，更具体地说就是设备管理和维护等服务性工作，现教中心的工作人员变成技术员、维修工。
3 职能定位探讨
高校设立现教中心，就是要充分开展教育技术工作以支持学校的教学与管理工作。而从目前看来，它并没有发挥其应有的功能。1998年，时任教育部长的陈至立指出，教育技术的发展将对我国教育观念和教育过程的改革产生深刻的影响，是教育教学改革的制高点。笔者认为，这充分肯定了教育技术在我国教育教学中的重要作用，也为现教中心的职能定位指明了方向。高校现教中心应当成为促进高校教育教学工作发展的有力影响者。
3.1 更新观念
教育技术只是教师教学的辅助手段，甚至是把它等同于使用和管理多媒体教学设备——包括学校高层决策者在内的很多人都认同这样的观念。这是没有认清教育技术的本质，它是目前现教中心生存和发展过程中存在诸多问题的重要原因之一。更新观念就是要重新认识教育技术，真正懂得教育技术是什么，才能知道现教中心应该干什么。首先，教育技术的本质是优化教与学的技术。教育技术既要改善教师的“教”，也要促进学生的“学”。把教育技术等同于教学设备的使用与管理，最多是方便了教师的“教”，并没有对学生的“学”给予更多的关注。其次，技术并不等同于设备。教育技术除了要使用到相关的硬件设备外，还包括很多“软”的东西，如教与学过程中资源的管理、方案的设计等。这些都会对教与学的效果产生重要的影响。把教育技术等同于教学设备的使用与管理，就大大地忽略了教育技术的功能。总之，教育技术在教与学的活动中扮演着重要角色，绝不是可有可无的辅助手段。真正认识教育技术是现教中心进行职能定位的前提。
3.2 职能定位
总的来说，现教中心的职能应当是全校教育技术工作的指导者和推动者。笔者认为，高校现教中心要胜任这一角色，除了原有的设备管理和技术服务的职能外，至少还需要承担三项职能：教育技术理论学习与研究、数字化资源建设与管理、教育技术培训设计与实施。笔者就从这三方面谈一谈高校现教中心的职能定位。 1）教育技术理论学习与研究。开展教育技术实践工作，没有理论指导是不行的，会走弯路，走错路。所以，高校现教中心要有效地指导和推动教育技术工作的开展，必须首先成为教育技术理论的研究中心。前面提到，教育技术本质上是优化教与学的技术。优化“教”的目的根本上还是为了促进“学”，因此，教育技术要研究什么是学习，研究人是如何学习的。人们对学习本质以及人是如何学习的这两方面的认识在很多方面都已经达成共识。应该说，这些对学习研究的成果都给教育技术工作的开展带来很多启示。除了学习理论，高校现教中心第二个要研究的重要方面就是媒体理论。它是教育技术真正要研究的，即研究用什么以及如何用技术优化教与学的理论。在当前教育信息化环境下，最重要的技术手段就是以多媒体与计算机网络为代表的信息技术。使用信息技术不能只停留在做课件、上网搜索信息等简单技能上，要深入研究信息技术如何与教与学的过程有机结合，使其在这个过程的各个环节中发挥积极作用，促进教与学的有效进行。总之，学习是什么以及如何用技术优化教与学是高校现教中心要研究的理论重点。只有承担起这项职能，高校现教中心才能明确工作方向，更好地为教与学服务。
2）数字化资源建设与管理。高校现教中心原有的重要职能之一是电教设备的建设与管理。应当说，教学设备也属于教与学的资源。但是，随着教育信息化进程的推进，电教设备的建设与管理已不再是资源建设与管理的重要话题，数字化资源的建设与管理成为教育技术的研究热点。美国教育传播与技术学会（简称AECT）分别在1994年和2005年发布有关教育技术的定义（俗称教育技术94定义和05定义）。1994年的定义为：教育技术是关于学习过程和学习资源的设计、开发、利用、管理和评价的理论和实践。2005年的定义为：教育技术是通过创建、使用和管理适当的技术过程和资源来促进学习和提高绩效的研究与符合道德的实践[1]。可以看出，无论是94定义，还是05定义，资源都是教育技术关注的重要问题之一。特别是基于网络的数字化资源在当前教育信息化的环境下已成为教与学的重要支持。
笔者认为，数字化资源的建设与管理要包括两点。①数字化资源内容的建设与管理。高校现教中心应当和校内各学科专业充分合作，进行各类素材、软件、课件、视音频资料以及网络精品课程等数字化资源内容的建设。与此同时，还应利用管理平台对已建设的数字化资源内容进行相应的管理，诸如归类、评价、权限设定、资料上传下载等。②数字化资源载体的建设与管理。这里的“载体”主要就是指网络。计算机网络是当前教育教学中最重要的技术手段。高校现教中心理应承担校园网络建设和管理的职责，包括：负责校园网建设、运行、管理和维护；负责网络研究，跟踪引进先进网络技术和大力发展网络应用；负责全校网络设备、服务器、线路等网络资源的管理，保证网络运行畅通、网络信息安全，为各部门的信息上网提供软硬件支持。总之，高校现教中心应当根据实际情况建设和管理好适合校本教学的数字化资源，成为校内教与学数字化资源的建设与管理中心。
3）教育技术培训设计与实施。当今是所谓“知识爆炸”的时代，知识与技术快速更新。在教育领域，技术，特别是信息技术的发展，要求教师必须提高运用现代教育技术的能力，否则就不能适应新形势下的教学工作。在由教育部组织的中国高等学校教师队伍问题研究报告《面向21世纪的中国高等学校教师队伍建设》中指出：以多媒体技术和计算机网络技术应用为基础的“信息高速公路，使传统的教学方式发生深刻的变革，这就要求高校教师必须掌握现代教育技术，而加强高校教师教育技术培训是实现这一目标最直接的途径。在这样的背景下，高校现教中心要成为学校教育技术工作的指导者和推动者，其一项重要的职能就应该是在校内开展现代教育技术培训工作，使现教中心成为校内教育技术培训中心，分期分批、分阶段、分层次地对全体教学人员进行现代教育技术知识和能力的普及与提高工作，制定计划、分门别类、循序渐进地开展各项教育技术普及、推广与提高工作。通过培训，促进广大教师深入进行教学理念、教学内容、教学方式的整体改革，进而提高高校人才培养的质量[2]。
3.3 策略探讨
高校现教中心要成为全校教育技术工作的指导者和推动者，真正发挥其相应职能。作为曾经的高校现教中心工作人员，笔者认为可以采取以下策略。
1）转变工作态度。高校现教中心角色的重新定位、职能的转变，首先要从改变自身开始。总的来说，就是要转变过去被动的工作方式，主动开展各项支持教与学的工作。例如，主动学习，争取进修机会，提高教育技术的理论水平；主动参与教学工作，与学校教务部门合作进行数字化资源建设与管理工作；主动承担教育技术培训工作，制定基于校本情况的教师教育技术能力标准，制定培训计划并实施。总之，只有主动地服务，做出一定的成绩，才能争取更多的支持。
2）争取政策、人力与资金支持。高校现教中心要承担相应的职能，还必须得到相应的政策、人力和资金的支持。所谓政策支持，就是要学校用行政手段来支持现教中心职能的执行。例如在校内教育技术培训中，相关部门要进行培训的组织和考勤；培训的成绩与教师的职称评定挂钩。培训单靠现教中心的人员是不够的，还需要争取人力方面的支持。一方面可以从校外聘请行业专家、技术人员等参与培训；另一方面可以利用校内已有的人力资源——在现代教育技术应用方面有经验的专业教师来参与培训，使培训更具有专业针对性。在数字化资源建设方面，更需要人力方面的支持，可以发动广大教师甚至学生来共同建设。当然，除了以上提到的现代教育技术培训和数字化资源建设以外，还包括现教中心人员的校外进修和培训都还需要一定的资金支持。
3）建立完善的工作体系。当前，作为学校教学设备管理和技术服务这一职能的主要承载者，高校现教中心已经有了较完善的管理和服务流程。对于以上提及的重要职能，高校现教中心也应当提供相应的标准化管理和服务。作为教育技术理论研究中心，中心人员应当有计划地参加专业进修、培训，提高自身理论水平和实践水平；构建网络平台，及时发布与教育技术相关的理论与技术信息；联系教育教学实际，开展课题研究，支持和优化教与学的活动。作为数字化资源建设与管理中心，应当引进或自行开发设计数字化资源建设和管理平台，包括硬件和软件两方面；确定资源的种类、特征描述、技术标准、安全性等[3]；进行用户管理，诸如用户有权限的登录、资料上传、资源下载等；作为教师教育技术培训中心，应提供有关的培训信息，组织学员，提供培训场地和教学资源，组织考核和评定成绩等。
4 总结
随着教育现代化进程的不断推进，现代教育技术中心在高校中的地位越来越重要。为了适应新的发展环境，积极转变角色，进行正确定位，发挥应有功能，是当前我国高校现代教育技术中心的重要任务。笔者在本文中只是谈了一些粗浅的看法。总之，高校现代教育技术中心重新进行角色定位，既需要一定的外部支持，更需要靠其自己转变观念、开拓创新、积极进取，唯有这样才能有更大发展。
参考文献
[1]张剑平.现代教育技术:理论与应用[M].北京:高等教育出版社,2006:4-10.
[2]张辉宇,董艳,陈庚.我国高校教师教育技术培训现状及对策[J].现代教育技术,2003(5):51-54.
[3]江林升.数字化教学信息资源库共建模式研究[J].中国电化教育,2011(11):133-136.
关键词 现代教育技术中心；数字化资源；教育技术培训
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1671-489X(2012)21-0017-03
Discuss on Function Orientation of University Modern Educational Technology Center//Qiu Yang
Abstract Modern Educational Technology Center is an important sector to provide support for the colleges of education and teaching. Only functions correctly positioning, play their expected roles, it can provide more support to promote the development of higher education modernization. This article discusses its proper functions, and concludes with a certain strategy.
Key words educational technology center; digital resources；educational technology training
Author’s address Modern Media and Educational Technology Department, Jiangsu Institute of Education, Nanjing, China 210013
1 引言
现代教育技术中心是在我国高校中普遍存在的服务部门，对学校开展正常的教育教学工作起着重要的支持性作用。根据各个高校实际情况的不同，现代教育技术中心的组成和具体职能不尽相同。但是从总体上来看，目前高校现代教育技术中心（以下简称现教中心）没有发挥出它的应有职能，因而也没有取得它应有的地位。
2 高校现教中心现状分析
根据调查和一些文献资料，笔者将从构成和职能两方面简单阐述一下目前高校现代教育技术中心的现状。
1）构成。从“现代教育技术”的含义来看，它主要包括多媒体技术和网络技术。因此，现教中心一般由多媒体管理部门、计算机房和网络管理部门组成。当然，在有些学校，现教中心就等同于多媒体服务及计算机房，而网络管理部门则是独立于现代教育技术中心而存在的，一般称网络中心或网管中心。另外，从隶属关系来看，有的院校的现教中心是独立部门，而有的则是隶属于教务部门或是教育技术学专业的院系。
2）职能。从现教中心的一般构成来看，目前其主要职能有：教学多媒体设备的管理和维护，学校各部门、学生宿舍、机房的网络维护等。另外还要承担校园各项活动的摄影摄像服务以及影像资料的整理和保存等工作。
从以上现状来看，笔者认为，目前现教中心至少存在两方面的问题。
1）机构设置不规范。正如前所述，有的现教中心并不包含网络管理部门；有的现教中心不是独立的校级部门，隶属于二级管理或教学部门。前者给校内的教育技术管理工作带来不便，后者则取消了现教中心全校性的服务职能，从而使学校的教育技术工作缺少统一的管理和规划。
2）缺乏对学校教育技术工作的指导和推动。现教中心是为高校教育教学提供有力支持的重要部门，理应对全校的教育技术工作的开展进行指导和推动。但是，从前文提到的职能来看，目前高校现教中心的主要工作大多是日常性的教学辅助工作，更具体地说就是设备管理和维护等服务性工作，现教中心的工作人员变成技术员、维修工。
3 职能定位探讨
高校设立现教中心，就是要充分开展教育技术工作以支持学校的教学与管理工作。而从目前看来，它并没有发挥其应有的功能。1998年，时任教育部长的陈至立指出，教育技术的发展将对我国教育观念和教育过程的改革产生深刻的影响，是教育教学改革的制高点。笔者认为，这充分肯定了教育技术在我国教育教学中的重要作用，也为现教中心的职能定位指明了方向。高校现教中心应当成为促进高校教育教学工作发展的有力影响者。
3.1 更新观念
教育技术只是教师教学的辅助手段，甚至是把它等同于使用和管理多媒体教学设备——包括学校高层决策者在内的很多人都认同这样的观念。这是没有认清教育技术的本质，它是目前现教中心生存和发展过程中存在诸多问题的重要原因之一。更新观念就是要重新认识教育技术，真正懂得教育技术是什么，才能知道现教中心应该干什么。首先，教育技术的本质是优化教与学的技术。教育技术既要改善教师的“教”，也要促进学生的“学”。把教育技术等同于教学设备的使用与管理，最多是方便了教师的“教”，并没有对学生的“学”给予更多的关注。其次，技术并不等同于设备。教育技术除了要使用到相关的硬件设备外，还包括很多“软”的东西，如教与学过程中资源的管理、方案的设计等。这些都会对教与学的效果产生重要的影响。把教育技术等同于教学设备的使用与管理，就大大地忽略了教育技术的功能。总之，教育技术在教与学的活动中扮演着重要角色，绝不是可有可无的辅助手段。真正认识教育技术是现教中心进行职能定位的前提。
3.2 职能定位
总的来说，现教中心的职能应当是全校教育技术工作的指导者和推动者。笔者认为，高校现教中心要胜任这一角色，除了原有的设备管理和技术服务的职能外，至少还需要承担三项职能：教育技术理论学习与研究、数字化资源建设与管理、教育技术培训设计与实施。笔者就从这三方面谈一谈高校现教中心的职能定位。 1）教育技术理论学习与研究。开展教育技术实践工作，没有理论指导是不行的，会走弯路，走错路。所以，高校现教中心要有效地指导和推动教育技术工作的开展，必须首先成为教育技术理论的研究中心。前面提到，教育技术本质上是优化教与学的技术。优化“教”的目的根本上还是为了促进“学”，因此，教育技术要研究什么是学习，研究人是如何学习的。人们对学习本质以及人是如何学习的这两方面的认识在很多方面都已经达成共识。应该说，这些对学习研究的成果都给教育技术工作的开展带来很多启示。除了学习理论，高校现教中心第二个要研究的重要方面就是媒体理论。它是教育技术真正要研究的，即研究用什么以及如何用技术优化教与学的理论。在当前教育信息化环境下，最重要的技术手段就是以多媒体与计算机网络为代表的信息技术。使用信息技术不能只停留在做课件、上网搜索信息等简单技能上，要深入研究信息技术如何与教与学的过程有机结合，使其在这个过程的各个环节中发挥积极作用，促进教与学的有效进行。总之，学习是什么以及如何用技术优化教与学是高校现教中心要研究的理论重点。只有承担起这项职能，高校现教中心才能明确工作方向，更好地为教与学服务。
2）数字化资源建设与管理。高校现教中心原有的重要职能之一是电教设备的建设与管理。应当说，教学设备也属于教与学的资源。但是，随着教育信息化进程的推进，电教设备的建设与管理已不再是资源建设与管理的重要话题，数字化资源的建设与管理成为教育技术的研究热点。美国教育传播与技术学会（简称AECT）分别在1994年和2005年发布有关教育技术的定义（俗称教育技术94定义和05定义）。1994年的定义为：教育技术是关于学习过程和学习资源的设计、开发、利用、管理和评价的理论和实践。2005年的定义为：教育技术是通过创建、使用和管理适当的技术过程和资源来促进学习和提高绩效的研究与符合道德的实践[1]。可以看出，无论是94定义，还是05定义，资源都是教育技术关注的重要问题之一。特别是基于网络的数字化资源在当前教育信息化的环境下已成为教与学的重要支持。
笔者认为，数字化资源的建设与管理要包括两点。①数字化资源内容的建设与管理。高校现教中心应当和校内各学科专业充分合作，进行各类素材、软件、课件、视音频资料以及网络精品课程等数字化资源内容的建设。与此同时，还应利用管理平台对已建设的数字化资源内容进行相应的管理，诸如归类、评价、权限设定、资料上传下载等。②数字化资源载体的建设与管理。这里的“载体”主要就是指网络。计算机网络是当前教育教学中最重要的技术手段。高校现教中心理应承担校园网络建设和管理的职责，包括：负责校园网建设、运行、管理和维护；负责网络研究，跟踪引进先进网络技术和大力发展网络应用；负责全校网络设备、服务器、线路等网络资源的管理，保证网络运行畅通、网络信息安全，为各部门的信息上网提供软硬件支持。总之，高校现教中心应当根据实际情况建设和管理好适合校本教学的数字化资源，成为校内教与学数字化资源的建设与管理中心。
3）教育技术培训设计与实施。当今是所谓“知识爆炸”的时代，知识与技术快速更新。在教育领域，技术，特别是信息技术的发展，要求教师必须提高运用现代教育技术的能力，否则就不能适应新形势下的教学工作。在由教育部组织的中国高等学校教师队伍问题研究报告《面向21世纪的中国高等学校教师队伍建设》中指出：以多媒体技术和计算机网络技术应用为基础的“信息高速公路，使传统的教学方式发生深刻的变革，这就要求高校教师必须掌握现代教育技术，而加强高校教师教育技术培训是实现这一目标最直接的途径。在这样的背景下，高校现教中心要成为学校教育技术工作的指导者和推动者，其一项重要的职能就应该是在校内开展现代教育技术培训工作，使现教中心成为校内教育技术培训中心，分期分批、分阶段、分层次地对全体教学人员进行现代教育技术知识和能力的普及与提高工作，制定计划、分门别类、循序渐进地开展各项教育技术普及、推广与提高工作。通过培训，促进广大教师深入进行教学理念、教学内容、教学方式的整体改革，进而提高高校人才培养的质量[2]。
3.3 策略探讨
高校现教中心要成为全校教育技术工作的指导者和推动者，真正发挥其相应职能。作为曾经的高校现教中心工作人员，笔者认为可以采取以下策略。
1）转变工作态度。高校现教中心角色的重新定位、职能的转变，首先要从改变自身开始。总的来说，就是要转变过去被动的工作方式，主动开展各项支持教与学的工作。例如，主动学习，争取进修机会，提高教育技术的理论水平；主动参与教学工作，与学校教务部门合作进行数字化资源建设与管理工作；主动承担教育技术培训工作，制定基于校本情况的教师教育技术能力标准，制定培训计划并实施。总之，只有主动地服务，做出一定的成绩，才能争取更多的支持。
2）争取政策、人力与资金支持。高校现教中心要承担相应的职能，还必须得到相应的政策、人力和资金的支持。所谓政策支持，就是要学校用行政手段来支持现教中心职能的执行。例如在校内教育技术培训中，相关部门要进行培训的组织和考勤；培训的成绩与教师的职称评定挂钩。培训单靠现教中心的人员是不够的，还需要争取人力方面的支持。一方面可以从校外聘请行业专家、技术人员等参与培训；另一方面可以利用校内已有的人力资源——在现代教育技术应用方面有经验的专业教师来参与培训，使培训更具有专业针对性。在数字化资源建设方面，更需要人力方面的支持，可以发动广大教师甚至学生来共同建设。当然，除了以上提到的现代教育技术培训和数字化资源建设以外，还包括现教中心人员的校外进修和培训都还需要一定的资金支持。
3）建立完善的工作体系。当前，作为学校教学设备管理和技术服务这一职能的主要承载者，高校现教中心已经有了较完善的管理和服务流程。对于以上提及的重要职能，高校现教中心也应当提供相应的标准化管理和服务。作为教育技术理论研究中心，中心人员应当有计划地参加专业进修、培训，提高自身理论水平和实践水平；构建网络平台，及时发布与教育技术相关的理论与技术信息；联系教育教学实际，开展课题研究，支持和优化教与学的活动。作为数字化资源建设与管理中心，应当引进或自行开发设计数字化资源建设和管理平台，包括硬件和软件两方面；确定资源的种类、特征描述、技术标准、安全性等[3]；进行用户管理，诸如用户有权限的登录、资料上传、资源下载等；作为教师教育技术培训中心，应提供有关的培训信息，组织学员，提供培训场地和教学资源，组织考核和评定成绩等。
4 总结
随着教育现代化进程的不断推进，现代教育技术中心在高校中的地位越来越重要。为了适应新的发展环境，积极转变角色，进行正确定位，发挥应有功能，是当前我国高校现代教育技术中心的重要任务。笔者在本文中只是谈了一些粗浅的看法。总之，高校现代教育技术中心重新进行角色定位，既需要一定的外部支持，更需要靠其自己转变观念、开拓创新、积极进取，唯有这样才能有更大发展。
参考文献
[1]张剑平.现代教育技术:理论与应用[M].北京:高等教育出版社,2006:4-10.
[2]张辉宇,董艳,陈庚.我国高校教师教育技术培训现状及对策[J].现代教育技术,2003(5):51-54.
[3]江林升.数字化教学信息资源库共建模式研究[J].中国电化教育,2011(11):133-136.